如果认为旅客不适宜乘机但经劝阻旅客仍执意继续搭乘航班的,应要求旅客签署明确知道自身不适宜乘机、详细了解乘机风险并愿意承担由此造成的任何后果以及公司因为救助旅客所产生费用的书面声明,并将情况报告报告机长()
是
是
A.怀孕不足35周按照普通旅客承运;每名残疾旅客携带服务犬数量不超过1只
B.怀孕不足32周除医生诊断不适宜乘机外,按照普通旅客承运;每名残疾旅客携带服务犬数量不得超过2只
C.怀孕不足35周除医生诊断不适宜乘机外,按照普通旅客承运;每名残疾旅客携带服务犬数量不超过1只
D.怀孕不足32周除医生诊断不适宜乘机外,按照普通旅客承运;每名残疾旅客携带服务犬数量不超过1只
A.100、100、140、2
B.100、120、160、1
C.100、100、160、2
D.100、110、140、1
A.热情周到
B.服务周到
C.微笑服务
D.热情大方
A.安全需要,要求安检人员应依法严格检查,最大限度地满足旅客的安全需要
B.由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证、摸身、开箱(包),给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,热情周到,乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
C.遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急躁,有时可能十分冲动。对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查,应采取从严检查,以避免犯罪分子有机可乘,破坏航空安全
D.旅客乘机的自尊需要,主要表现为期望别人尊重他的人格,是乘机旅客的第一需要,安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要,在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心,尤其对伤残等特殊旅客
经公司同意,残疾旅客乘机旅行时可携带服务犬进入客舱,允许载运的服务犬数量和舱位的限制为()。
A.宽、窄体机均1 条,携带者只能购买经济舱的机票
B.宽体机2 条,窄体机1 条,携带者只能购买经济舱的机票
C.宽体机、窄体机均2条,携带者只能购买经济舱的机票
D.数量和舱位没有限制
在安检过程中,对于()的旅客,安检部门有权不准其登机。
A.手续不符和拒绝接受检查的
B.在检查时大声喧哗并且不听劝阻
C.在接受检查时提出抗议
D.经检查后进入隔离区然后又走出隔离区