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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对家长为什么要帮我们做转介绍描述最正确的是()

A.信任

B.家长喜好

C.利益

D.有时间

答案
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AC

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第1题
我们本职就是做的养鱼,我们的鱼池是需要不断的新鱼苗,只要把每个客户都当成朋友,自然转介绍就多起来()
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第2题
针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述()

A.选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户

B.告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的,是最好的计划

C.业务员必须证明所说的话是真实的,可以运用资料、简报、复印件等,让人信服

D.业务员要设法给客户一个购买的理由

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第3题
项目路演时要介绍清楚:你在做什么、为什么这样做、为什么你来做、做的怎么样和项目的发展规划。()
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第4题
甲公司的营销员小黄按照约定时间来到H公司,他这次的目的是向H公司采购部的一个女经理推销他们
最新生产的一款办公自动化产品。然而,女经理一口回绝了小黄:“我很忙,没有时间,再者我暂时不需要你的产品。”说完就要关门送客,这时小黄立刻说道:“正因为你忙,你一定想过要设法节省时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”女经理看了他一会,犹豫地让小黄进办公室谈。

小黄取得了初步进展,便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道:“我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说:“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异意,便主动说道:“我们的产品功能的确不太多,但说有基本功能保证都是齐全的。而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”

女经理研究一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:“这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买欲望很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说:“你们的产品太贵了。”小黄回答:“您说得很正确,与同类产品相比,我们的产品价格的确略高。但是物有所值,我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且包修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢?”

最后,该经理同意先预定50台甲公司生产的产品,小黄出色地解决了一系列的顾客异意。

问题:(1)请结合案例中具体谈话,找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。

(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议?你认为小黄的做法中,最可取的地方是什么?

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第5题
下列对应正确的是()

A.家长您把账号密码/验证码给我,我帮您操作

B.只要孩子跟着我们学,保证孩子能考上重点(红线)

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第6题
以下哪些是招呼精打细算客人的特点?()

A.言谈举止较正式些

B.强调物超所值可以加速其购买决定

C.在其犹豫不决时,要帮这类客人做决定

D.可以向客人提供最划算的促销信息

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第7题
历史上后果最严重的一次以貌取人,结局震惊了!在美国一对老夫妇,女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服,而她的丈夫则穿着布制的便宜西装,也没有事先约好,就直接去拜访哈佛的校长。校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下土老帽根本不可能与哈佛有业务来往。先生轻声地说:“我们要见校长。”秘书很礼貌地说:“他整天都很忙!”女士回答说:“没关系,我们可以等。”过了几个钟头,秘书一直不理他们,希望他们知难而退,自己走开。他们却一直等在那里。秘书终于决定通知校长:“也许他们跟您讲几句话就会走开。”校长不耐烦地同意了。校长很有尊严而且心不甘情不愿地面对这对夫妇。女士告诉他:“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年,他很喜欢哈佛,他在哈佛的生活很快乐。但是去年,他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校园里为他留一纪念物。”校长并没有被感动,反而觉得很可笑,粗声地说:“夫人,我们不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人建立雕像的。如果我们这样做,我们的校园看起来像墓园一样。”女士说:“不是,我们不是要竖立一座雕像,我们想要捐一栋大楼给哈佛。”校长仔细地看了一下条纹棉布衣服及粗布便宜西装,然后吐一口气说:“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱?我们学校的建筑物超过750万美元。”这时,这位女士沉默不讲话了。校长很高兴,总算可以把他们打发了。这位女士转向她丈夫说:“只要750万就可以建一座大楼?那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子?”就这样,斯坦福夫妇离开了哈佛。到了加州,成立了斯坦福大学来纪念他们的儿子。这就是斯坦福大学的由来。请不要轻视你身边的任何人,藐视别人就是轻视自己。今天,流传于美国人中的一句话:有钱成绩又不错的读哈佛,真正的世家更爱斯坦福——源于两家名校骨子里的气质不同。成熟的麦穗,是饱满而弯下腰的。真正的巨人,一定俯身做事。尊重你身边的每一个人!这个故事说明的道理,在公共关系与人际交往中给我们什么启示?()

A.社会组织的非公众是可以转化为公众的

B.对所有与自己交往的对象要有比较深入的了解

C.与人交往切忌以貌取人

D.为了得到回报必须对所有人都谦恭

E.对所有与自己交往的对象都要有耐心、态度要和蔼

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第8题
结合物业不同的场景,有场景推广的最小集,如下描述正确的是()

A.业主出入场景 ,要由门岗秩序负责介绍与引导

B.上门做工程维修或者保洁服务时 ,要由保洁或工程人员负责介绍引导

C.报事报修、物业缴费等场景,都要由管家负责介绍与引导

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第9题
小刘在给顾客介绍时说道:“您看我们这款MatePad在家长辅助功能,不仅可以管控每一天的时间,而且可以自由设定工作日与休息日的使用时间。可以全方位对孩子使用平板的时间进行管控。”小刘这样向顾客介绍对吗()
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第10题
小陆4月与他人合作,共成交4单。后发现自己的业绩/资源出现了一些问题,请帮他找出是谁侵占了他的业绩/资源()。

A.与小童合作的买卖单,成交后不到10分钟被人举报,导致不能添加业绩单,后成交房源持续被举报,可以添加业绩单时发现房屋被其他人员上传钥匙

B.与小左合作的租赁单,成交客源是老客户转介绍

C.与小叶合作的买卖单,成交房源由小章pass给小叶

D.与小夏合作的买卖单,成交房源有两个抵押。谨慎起见,约定定金也做资金监管

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第11题
对下面句子的修辞手法和表达作用理解正确的一项是:

A.我们领导干部的责任,就是要把党中央的指示、上级的指示同本单位的实际情况结合……不能当“收发室”。——运用了借代手法,说明领导干部要考虑本单位实际情况,不能按上级指示简单地照抄照搬照转。

B.和谈失败了,欺骗不行了,战争揭幕了。——运用了排比的修辞手法,指明了美国对华友好政策的实质。

C.司徒雷登走了,白皮书来了,很好很好。——运用了排比的修辞手法,抒发了取得胜利的感情。

D.强不知以为知,见骆驼就说马背肿,我真不懂得他们为什么要说这些昏话!——运用了比喻的修辞手法,形象地表明人讲昏话。

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