题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为充分保障客户知情权,自2020年11月起此前成立目前仍存续的结构性存款产品拟更新披露频率为“按季度披露运行报告”()
答案
否
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否
A.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权
B.向客户提供服务前,告知收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额,充分尊重客户知情权
C.充分尊重消费者自主选择权,不得采用引人误解的手段诱使消费者购买其他产品,不得擅自代理消费者办理业务,不得擅自修改消费者业务指令
D.尊重消费者公平交易权,不得加重消费者责任,限制或排除消费者合法权利
E.保障客户的受尊重权,不得因性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待
A.健全四个提醒机制,充分保障用户知情权
B.严守四条营销红线,切实维护用户权益
C.健全服务体系,规范外呼口径
D.统一渠道宣传口径,及时回应社会关切
A.2019年1月1日
B.2019年5月1日
C.2020年1月1日
D.2020年11月1日
A.2020年11月1日
B.2020年12月1日
C.2021年1月1日
D.2021年4月1日