当技术支持收到用户问题反馈并响应了解后,正确的做法是()
A.JIRA上提交给产品人员
B.JIRA上提交给给测试
C.验证问题是否为BUG
D.JIRA上提交给技术Leader
C、验证问题是否为BUG
A.JIRA上提交给产品人员
B.JIRA上提交给给测试
C.验证问题是否为BUG
D.JIRA上提交给技术Leader
C、验证问题是否为BUG
A.学员已经进入精英群学习了,直接让精英的老师去处理就好
B.用户第一,先安抚学员的情绪,了解其问题所在
C.能够处理的就及时给学员处理,不能处理的找到自己的主管帮忙解决,并跟踪到问题解决为止
A、货物退回后,卖家拒收商品,并提供商品外包装缺少的实物图片
B、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损,屏幕上面出现划痕
C、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货,且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回,到付拒收
D、货物退回后,卖家同意退款后拒绝承担退回运费,并表示要求买家承担发货运费
此题为判断题(对,错)。
A.内部变质
B.内部变质-用户问题
C.外观变质
D.外观变质-用户问题
A.用户抽中现金红包,将通过上海学而思公众号进行发放,需要在24小时内查看并领取
B.如果红包没有发生到微信公众号,是被微信官方拦截,请家长核对自己的微信账号是否为常用账号
C.近期是否有过违规行为
D.如果特殊情况,单独反馈给付瑞老师
A.对一般违法违规行为,由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理
B.对轻微违规问题,应向企业下发整改通知并监督整改落实情况
C.对复烤加工企业的违规问题,应当向省级局报告
D.对查处的不规范问题,各级局要在收到调查报告后两周内进行核实处理
A.当服务器动态更新用户平面的端口号
B.当PGW收到UE的要求修改QOS的承载修改请求
C.PGW使用本地QOS策略修改QOS
D.PGW响应PCRF要求修改QOS时
A.同学回复告知这边修复中,后续会给予补偿
B.同学按口径告知用户,并获取用户信息上报,告知后续留意短信,发放后会有短信
C.同学耐心安抚,告知这边已经加快处理中,引导用户耐心等待,留意邮件
D.同学按口径告知用户,但用户着急用户,多次安抚无效,同学获取用户信息上报,告知后续留意短信