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[判断题]

前海人寿APP退保项目支持全渠道保单退保,包括京东金融及网易销售的保险产品()

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第1题
关于官微自助办理业务,描述不正确的是()

A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理

B.顾销渠道客户申请视频办理退保,需要有退保劝阻的审批流程

C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款

D.官微自助报案,支持本人报案/为他人报案

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第2题
富贵年年红利累计生息利率在哪里查()

A.公司官网

B.保单上

C.前海人寿APP

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第3题
以下说法正确的是()

A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效

C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写

D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

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第4题
广东分公司13月继续率保单退保管控办法适用于哪些渠道退保保单()

A.个险

B.经代

C.银保

D.电销

E.职场营销

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第5题
泛华爱牙保,客户保单生效后要求退保,坐席应()

A.确认客户是否理赔,如理赔过需告知客户理赔后不能退保,不认可发退保个案

B.确认是否理赔过,如未理赔,建议客户自助退保,不认可录作业台退保事件

C.确认是否理赔,如未理赔,建议客户联系渠道退保

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第6题
下列各项中,不属于保单保全服务的项目是()。

A.续保

B.退保

C.保单变更

D.释疑

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第7题
失效保单可以申请的保全项目有()

A.保单退保

B.增加保额

C.增加附加险

D.保单借款

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第8题
目前()保全项目可在云客服上操作

A.退保

B.客户联系方式变更

C.保单补发

D.补充告知

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第9题
保全业务特殊处理流程共上线了哪几个项目()

A.保单复效

B.退保

C.基本资料变更

D.投保人变更

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第10题
个人寿险保单质押贷款出现下列哪些情况时,管户客户经理应及时向保险人发送书面《人寿保险单质押处理通知书》,对质押保险单进行退保变现处理()。
个人寿险保单质押贷款出现下列哪些情况时,管户客户经理应及时向保险人发送书面《人寿保险单质押处理通知书》,对质押保险单进行退保变现处理()。

A.借款人同时为投保人的,提出对质押保险单进行退保变现归还贷款本息申请的。

B.借款人未按《保险单质押借款合同》约定的还款计划归还贷款本息的。

C.质押保险单现金价值降低至贷款本金100%的。

D.借款人或出质人提供虚假资料或隐瞒重要事实,已经或可能对贷款行权利造成侵害的。

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第11题
光华百万医疗升级版保险生效前退保,不能引导到渠道端退保()
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