A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理
B.顾销渠道客户申请视频办理退保,需要有退保劝阻的审批流程
C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款
D.官微自助报案,支持本人报案/为他人报案
A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办
B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效
C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写
D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办
E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办
A.确认客户是否理赔,如理赔过需告知客户理赔后不能退保,不认可发退保个案
B.确认是否理赔过,如未理赔,建议客户自助退保,不认可录作业台退保事件
C.确认是否理赔,如未理赔,建议客户联系渠道退保
A.借款人同时为投保人的,提出对质押保险单进行退保变现归还贷款本息申请的。
B.借款人未按《保险单质押借款合同》约定的还款计划归还贷款本息的。
C.质押保险单现金价值降低至贷款本金100%的。
D.借款人或出质人提供虚假资料或隐瞒重要事实,已经或可能对贷款行权利造成侵害的。