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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

总奖励金额的分配方式,管家管辖片区中的客户预存费用的多少作为客户参与‘预存有奖’的奖励运用()

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

答案
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D、4%

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第1题
关于第三方行政处罚错误的是()

A.未扣回金额≥500万元/期区,项目第一负责人免职

B.未扣回金额≥1500万元/片区,片区执行总/大项目总免职

C.未扣回金额≥3000万元/区域,成本负责人、大运营负责人免职

D.未扣回金额≥3000万元/区域,大运营负责人免职

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第2题
如果在酒店客房以外的区域发现客人的遗留物品,关于处理方法以下说法正确的是()

A.贵重物品由前厅部处理

B.行政管家在每个季度最后一周房务中心盘点时分派一次

C.无人认领物品三个月后由行政管家批准,可以奖励给拾获人以示鼓励

D.通物品上交至管家部房务中心登记保管,房务中心按照客遗正常程序处理

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第3题
生产指标提升专项激励方案,奖励兑现中说法正确的是()

A.配种奖励金额=当期受孕母猪头数×20元/头

B.此奖励由事业部技术专员进行受孕母猪确认和分配,奖金分配对象为公司总经理、厂区领导

C.均衡满负荷配种完成率和35天受胎率任何一项达标,就可获得奖励

D.调动人员不可以继续享受原岗位的奖励分配

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第4题
家客分级地址中的地域属性包括()。

A.城市

B.乡镇

C.农村

D.片区

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第5题
私享服务中涉及的到预约方式共有哪些()

A.客户登录泰生活APP预约

B.客户绑定人寿官微预约

C.代理人登录泰行销APP预约

D.客户/代理人拨打95522或4008895522预约

E.代理人上报至中心对接人,汇总至高客管家预约

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第6题
风险模块中,片区风险管理奖奖励内控检查风险模块年度第一名片区公司工程部()
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第7题
下列属于D类服务事件的是()。

A.无正当理由不服从工作分配、调动及指挥,贻误工作的

B.在分公司管辖范围内随意丢弃烟头或在禁烟区吸烟的

C.违反规定、操作规程、流程、程序或不依规章制度开展工作的

D.服务事件调查中知情不报,唆使、妨碍或干扰调查人员进行调查的

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第8题
在风险模块中,奖励不包含以下哪个奖()

A.交付攻坚奖

B.片区风险管理奖

C.风险管理标兵

D.季度风险管理奖

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第9题
服务管家-岗位职责-接车环节()

A.在接车区协助服务顾问第一时间接待客户

B.为客户到上第一杯饮料

C.配合服务顾问引导客户至客休区

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第10题
管家部可发起退款流程的岗位角色有()

A.地区物业片区管家中心负责人

B.地区物业项目客服中心文员

C.地区物业项目客服中心专员

D.地区物业项目客服中心负责人

E.地区物业项目管家支持专员

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第11题
依据《项目工程管理奖惩制度》,奖励/处罚的金额分配方案由城市公司/项目公司总经理及项目总监裁决。()
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