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第2题
客户下C2C运单邮寄笔记本电脑，因为使用的是原厂的包装，且本身电脑未拆封，要求站点直接邮寄无需验视，全程无异常，外包完好且与寄出时一致，到货后收件人验货发现碎屏，对此，判责结果是（）
A.外包完好内物破损，非京责
B.客户要求不做二次打包的，非京责
C.2C和B端商家不一样，外包完好内物破损，依然京责，各个经手环节有责
D.站点未验视，属于违规揽收，揽收责任，京责
第3题
为保证麦汁极限发酵度调整的准确性，根据原料配方的变化情况，需要提前进行新配方大生产试验，为配方和工艺的调整提前做好预测。通常至少提前1个月进行试验，如果原料到厂后直接使用，发酵度的稳定性很难保证，容易造成批量波动（）
第5题
收发交单时间：每日上午8:30之前，以材料到厂时间为准，每日19:00之前到厂材料必须第二天早上8:30之前交单，如只发明细材料在第二天到厂，收发则在2个小时内收货完毕，交单给到文员（）
第6题
微生物质谱可以直接对血培养中分离的细菌进行鉴定，以下哪种情况不需要注意：（)
A.单个微生物培养物
B.多种细菌菌种
C.草绿色链球菌和有荚膜的微生物
D.血中的成分可能干扰检测或者产生杂峰
E.需要对样本进行预处理以除去非细菌蛋白
第10题
一批床单，外单揽收后，称重20kg，全程无异常，客户验货时发现外包完好，内物少件，同时称重重量仅有10kg，对此，客服判责结果是（）
A.重量差距过大，京责
B.重量不作为判责依据，需要继续核实各流转环节
C.包装完好，非京责
D.核实揽收称重情况
第11题
收件人签收后反馈破损，站点在工单回复中表示验货时内物破损情况属实，同时举证到货时外包完好的监控，对此，客服判责结果是（）
A.京东打包以及C2C，京责；B端打包，非京责
B.核实签单，签单有效非京责
C.如果销售包装完好，非京责
