A.目的:了解顾客的需求,筛选出对应功效的品牌
B.目的:了解顾客的消费能力(购买价位),筛选出同等价位的系列
C.目的:可以了解顾客的消费能力与护肤习惯,推荐同步骤的产品更容易成功
A.你看上哪一款
B.您看上的是哪一款电脑呢是这个吗,链接:http
C.我们这款机器有 功能
D.亲!咱们这台电脑具备 功能哦!而且最新到货的呢
A.您背这款包真好看,真的很好看,你买嘛!真的很好看的
B.这双鞋的颜色和您今天的衣服很搭配哦,整个人显得特别高挑时尚,不知道的还以为您是平面模特呢
C.这个包的设计理念很符合您的气质,您觉得呢
D.这件衣服适合您的身材
A.麻烦您综合评价一下能给多少分呢
B.您随便打个分数就可以了
C.直接填写未评价
D.您可以根据医生的诊断方案、患者的恢复情况、开的药等方面来评价一下,您觉得可以给医生的技术打多少分呢
A.您为什么使用苹果手机呢,对该生产商有何了解
B.您怎么做才能使客户感到满意,从而买到更多
C.您喜欢我司的这款产品吗
D.您觉得组织能力提升的关键因素是什么
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会