题目内容
（请给出正确答案）
A.用户申请退款理由为送达不通知
B.用户评价标签为提前点送达，评语为餐没送到就完成订单
C.用户投诉餐没送到显示已完成
D.用户更改地址，送达在订单原地址完成
答案
B、用户评价标签为提前点送达，评语为餐没送到就完成订单
解析：用户申请退款理由为送达不通知用户评价标签为提前点送达评语为餐没送到就完成订单用户投诉餐没送到显示已完成
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A.不满意：顾客对餐品没有到达心理预期值，而给予的差评服务
B.严重超时：实际送达时间早于或者超出预计送达时间55分钟以上
C.配送原因取消单：用户退单理由为商家通知无法配送送太慢，等太久取消单
D.提前点送达：订单未送达顾客手上，APP操作点送达
A.超过顾客300米点送达
B.商户或用户发起的投诉、差评标签有提前点送达
C.11点30分到12点的预订单，在11点送完后点了的送达
D.11点超时的及时单10点半送到，点了送达
A.用户来电时，订单显示完成状态
B.用户描述未收到餐品，未送达点送达，含有明显的催餐
C.用户来电时，订单显示完成状态,用户描述未收到餐品，未送达点送达，含有明显的催餐
A.每个订单都打电话通知到点餐用户，核实点餐人，送到用户手上才算订单完成
B.备注放前台订单可以直接放前台，然后直接点送达
C.送到客户楼下或者电梯口就是送到了，可以直接点送达
D.看着订单马上超时了，可以抱着侥幸心理直接点送达，万一不会投诉呢
E.为了不超时，不管有没有送到，可以直接点击送达
F.代收餐品必须电话跟点餐人核实，并且拍照和发信息通知点餐人
A.通过8
B.不通过 骑手违规操作8
C.通过2
D.不通过2
