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[判断题]

《关于严格96号文落实工作的通知》中,对乘务组的要求确保落地前至少钟完成所有服务和安全检查工作,且全体旅客和乘务员必须坐好并系好安全带()

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第1题
请判断:乘务组应严格落实96号文,务必在起飞后钟至落地前钟,完成各项服务安全工作,杜绝颠簸伤人事件发生()
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第2题
股份客舱安全管理处(2019年1月14日下发)《关于严格96号文落实工作的通知》关于落实洗手间监管:适当提前()进行下降广播,向旅客明确洗手间停止使用时间并坚决执行,避免发生落地前钟仍有旅客使用洗手间的现象

A.5-10分钟

B.10-15分钟

C.15-20分钟

D.以上都不对

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第3题
有关突发颠簸防范方面说法正确的是()
A.颠簸伤人高发月份是5、6、7、8月B.严格执行96号文件,起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟完成所有旅客服务程序C.在飞机即将下降到6000米高度前,飞机机组将通知乘务组飞行高度信息,此时乘务员应尽快开始客舱安全检查D.乘务组在起飞后20分钟以及着陆前30分钟内,要重点维护好客舱秩序,遇有违反客舱安全秩序且不听乘务组劝阻的旅客,乘务组应及时报告机长和保卫员,保卫组要及时介入果断处置
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第4题
北京大兴机场附近空域是客舱乘务员颠簸受伤的高发区,飞行高度3000-6000米是颠簸造成人员受伤的高发高度,执行大兴航线的乘务组必须严格执行96号文件要求,预留充足安全裕度,确保飞机下降至6000米前,完成各项安全检查工作并在座位上坐好系好安全带()
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第5题
“96号文”中关于滑行、起飞、下降有什么规定()

A.1.滑行期间不得从事与安全无关的工作,只能履行安全职能

B.2.起飞后20分钟(或平飞)至落地前30分钟完成所有旅客服务程序

C.3.飞机进入下降阶段后不再为旅客提供餐饮服务

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第6题
针对近期全国各地出现的大风乱流、雷雨等天气特点,乘务组如何做好颠簸防范()

A.乘务长航前与飞行机组做好颠簸协同,重视颠簸预案

B.飞行全程严格落实96号文

C.起飞下降严格落实安全检查,确保每一位旅客系好安全带,平飞途中则无需提示

D.确保乘务员及时归位

E.同时乘务长应加强对新乘务员的关注和提示

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第7题
在文件执行环节(96号文)中,飞机起飞后__分钟确认无安全风险的前提下,开展服务工作。合理预留安全检查时间裕度,认真落实安全检查项目,确保所有乘务员和旅客在落地前__分钟全部做好并系好安全带()

A.20;20

B.30;30

C.20;30

D.以上均不对

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第8题
颠簸管控:严防颠簸伤人()

A.运用风险雷达颠簸指数,提前制定好航班颠簸预案

B.严格落实96号文规定,落地前30分钟必须完成所有服务程序,全员坐好系紧安全带。航班中做好洗手间管理,下降前主动询问老人、儿童是否需要使用洗手间

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第9题
目前正值冬春交替,航路气候多变,强寒潮天气自北向南影响我国中东部地区,覆盖范围广、强度大。乘务组要强化颠簸防范意识()

A.客舱机组应落实风险雷达的使用,提前了解航班颠簸风险,并充分利用颠簸指数和等级,制定颠簸防控预案

B.根据航线结构和颠簸程度,做好旅客服务流程调整,进一步改进客舱服务方式,有效规避颠簸风险

C.严格遵守96号文,落实飞行关键阶段起飞后20分钟、下降前30分钟安全就坐的要求,杜绝颠簸伤人

D.目前正值疫情防控的关键阶段,乘务员要充分认识确保民航运行安全的重大意义

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第10题
根据再次重申防范客舱颠簸的通告要求,乘务组不得晚于落地前钟完成下降前15项安全检查()
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