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[判断题]

若系统突然断电或掉线或退网,必须第一时间在“未完成订单”中查找,如果已收取一部分款项,可以接着进行收取,但不要在“待查询收款订单”中核查,将会导致重新收取()

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第1题
公司突然断电、断网不能走系统出库为开展业务配件可以先给车间不用出库()
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第2题
垫佣项目成销后退单或纠纷判客为自然到访时如何处理()

A.第一时间联系垫佣负责人确认是否垫佣

B.与经纪人和店东沟通进行系统退单

C.在微生活提交退单申请

D.无需其他操作正常退单即可

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第3题
运行支持组在接到现场事故报告后,立即按照本预案事故响应流程拨打救援电话,协调值班员到指定地点接应救援队伍,组织值班员在第一时间赶赴事故现场,协助现场人员对现场进行初步控制,对相关设备或系统采取妥善处理,如必要则采取断电、隔离等措施()
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第4题
工作中突然断电或线路电压大幅度下降时,应将所有控制器手柄();重新工作前,应检查起重机动作是否都正常,出现异常必须查清原因并排除故障后,方可继续操作。

A.臵于原处

B.扳回零位

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第5题
点击学生上台,显示学生按了home键或后台运行怎么回事原因有可能是学生掉线了或者是学生退出了教室,在使用其他APP,如需上台,引导学生退出重新进入教室()
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第6题
用户报修宽带经常没网络一下,过一段时间又可以了,客服可以优先做的查询工作是()
A.使用boss查询用户信息,并刷新授权B.使用AAA系统查询用户上网清单,查看是否有经常掉线,若下线记录多为用户请求下线(user request),可初步判断可能是路由器故障或终端设备故障,可以派单给营维员处理C.用AAA系统查询用户信息
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第7题
电梯技术故障困人正确处置方法是()

A.发现电梯突然停止运行或死机,第一时间检查机房是否停电

B.如发现电源供应正常,必须立即组织困人求援

C.困人救援按《电梯困人救援规范》处理

D.通知电梯保养公司派人检修处理

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第8题
OP上班必须交接新增TECN,交接完后需第一时间阅读系统或纸档TECN内容并签字确认()
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第9题
手机网络与云端连接配网失败排查方法()

A.确认手机网络信号,部分手机打开了WLAN+(安卓)或WLAN助理(iOS)功能,Wi-Fi信号弱时切换移动网,导致配网失败

B.关闭手机后台程序、重启后配网

C.请更换不同系统手机尝试配网

D.删除设备后断电1分钟,重新上电配网

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第10题
渠道+代理项目渠道带客的所有的成交需要在明源和成交系统同时录入,且明源需要录入排重规则,因此()

A.驻场人员必须提供成交id给品管

B.退换房操作导致id变化应第一时间同步品管

C.想到再提供吧

D.拒不提供

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第11题
使用公司配备工作手机号码,必须保持工作时间内通信畅通.由于自身原因(退网、改号、拒接、不应答、或手机损坏等)造成通信不畅,影响工作联络而造成严重后果的,按照公司《【通】19036关于全体员工保持电话畅通的通知》规定处理()
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