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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

现场查勘率100%的要求（）

A．第一时间查勘现场B．非现场报案的案件须在接到调度任务后24 小时对事故现场进行复勘并到交警队了解事故情况C．非现场报案的案件须在接到调度任务后12 小时对事故现场进行复勘并到交警队了解事故情况D．涉人伤案件如伤者已经离开现场到医院治疗的，在12小时内完成医院跟踪E．涉人伤案件如伤者已经离开现场到医院治疗的，须在完成现场查勘后，立即赶赴医院进行跟踪，核实并取得人员入院时间及伤势情况等材料

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第1题

通赔受托案件要求每案必须查勘现场，如果不查勘现场会造成标的车离开本地后案件难于很快结案，影响理赔时效。因此在同时接到几个案件的现场任务的时候，需优先处理（）案

A.自有案件

B.通赔案件

C.区内通赔案

D.按时间调度的先后顺序处理

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第2题

2008年5月22日20：00时，"95518”专线接到先生第一现场报案，要求保险公司迅速派员查勘。简要案情：报案人驾驶的保险车辆浙B#*****车在通途路至北仑途中起火燃烧。（以下图为现场照片）。标的车保单局部容如下：假设你接到"95518〞调度要求迅速赴现场查勘的指令后，你如何完成接下来的查勘工作？（请按照机动车辆查勘工作流程及查勘容叙说）。 2008年5月22日20：00时，95518”专线接到先生第一现场报案，要求保险公司迅速派员查勘。简

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第3题

大灾发生后，关于赔案处理时效的描述，以下哪项是错误的（）

A.接报案3天内，完成90%以上案件的现场查勘

B.一个月内，车险结案率达到90%以上

C.一个月内，非车险结案率达到60%以上

D.接报案3天内，完成100%的案件现场查勘

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第4题

下列关于非现场报案案件查勘表述正确的是（）

A.非现场案件查勘包含接报案、勘验车辆、询问事故、核实证件等环节

B.非现场案件无需核实非现场报案原因以及事故经过

C.非现场报案案件无需核实事故真实发生时间、地点以及事故原因和出险时驾驶员状态

D.非现场报案案件核验车辆时需拍摄标的、三者碰撞部位测量照、车损照片、碰撞痕迹照片

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第5题

查勘任务报案后（）小时完成系统提交，对于查勘审核退回案件，查勘员需及时落实审核退回意见，在（）小时内重新提交审核。首张对料照片拍摄后（）小时内提交定损任务，对于定损退回案件，定损员需及时落实核损退回意见，需在（）小时内重新提交审核，对于暂不修车的客户，定损员每天至少一次催办。定损员对案件性质一样具有把关的义务与权力

A.24；48；24；48

B.24；24；24；24

C.24；48；48；48

D.48；24；48

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第6题

2020年9月19日零点后报案的案件不必要现场查勘（）

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第7题

企财险完成质量要求省内案件必须小时内到达查勘现场（）

A.12

B.24

C.36

D.48

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第8题

现场查勘查勘时效:调度后（）小时内完成查勘且理赔系统完成提交审核，现场查勘、复勘照片，且需提供查勘员与现场合影

A.12

B.24

C.36

D.72

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第9题

客户如果要求在出险后将乘客送达目的地再返回现场查勘，客服代表无需核实报案信息，可直接同意客户此需求（）

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第10题

下列关于车险查勘分类拉选问题，说法不正确的有（）

A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘

B.所有案件的查勘分类不要勾选免查勘

C.除补报案之外的案件都不勾选其他

D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可

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