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[判断题]

成功的销售需要客户经理主动寻找客户、向顾客介绍产品特色、优点和利益,需要客户经理强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()

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第1题
在销售环节中下列说法不正确的是()
A.客户到达售场,销售顾问需向客户递上名片,可不需要自我介绍B.销售顾问对旭辉品牌发展历程、品牌实力、全国布局情况进行介绍C.销售顾问着工装,男士:衣着整洁、着统一工装、统一佩戴胸牌、领带佩戴规范、发色不夸张、胡须有修整;女士:衣着整洁、着统一工装、统一佩戴胸牌、淡妆、头发扎起、未佩戴夸张饰品;无卷袖、露衣角等现象
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第2题
每天坚持寻找客户沟通和见面是销售成功的关键()
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第3题
个贷集中经营后,二级支行(骨干网点)、理财中心的个贷客户经理岗的营销职能包括()。

A.通过网点业务以及各种营销活动主动寻找目标客户进行拓展

B.通过专业化的服务,深度挖掘客户资源

C.实现个人信贷业务产品组合营销

D.金配合一级支行做好营销大客户或大项目的服务支持

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第4题
置业顾部在送别客户做法正确的是()

A.置业顾问根据客户需求整理递送资料给客户,并送上自己名片

B.在主动再次确认客户联系方式(手机、微信均可)

C.置业顾问主动送客户至销售中心门口,礼貌道别

D.置业顾问主动表达客户以后如有什么不清楚的地方随时电话联系

E.如客户表示暂无购买意向时,置业顾问不用送别客户

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第5题
发现客户的目光寻找帮助时,应主动上前,亲切询问对方:“您好!女士/先生,请问您需要帮助吗()
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第6题
关于蓝名单数据触达流程描述正确的是()

A.蓝名单可导出数据打印,由销售经理外呼

B.蓝名单数据需每日登录APP进行抢单

C.蓝名单数据派发至客户经理发卡APP,由客户经理通过95595外呼客户

D.蓝名单外呼客户成功后,可线上为其发卡

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第7题
客户经理在向客户销售理财产品前,要认识产品的FABE()
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第8题
针对普通零售客户,若连续()销量均达到省局(公司)规定的最高月供总量上限、省产烟销售占比不低于市辖区平均水平、一年内未被查处违法违规行为的零售客户,可由客户主动申请、客户经理以书面形式按流程上报进行层级审批通过后,确定为新的卷烟销售大户

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.六个月

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第9题
客户服务经理“确保履职主动巡查”具体包括哪些内容()
A.厅堂在营业时间至少保证一名客户服务经理及一名沃德客户经理在岗且在离开咨询引导台柜台销售专区时摆放客户服务经理巡视中暂停服务沃德客户经理巡视中的台牌B.主动巡查做好一日三巡查并留存检查记录C.在空闲时间超过15分钟不服务客户且无其他工作时主动巡查自助及智能设备,确保正常使用,熟练掌握机具吞卡钞等故障应急解决办法,知晓相应的工作流程及预案
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第10题
寻找潜在客户遵循所谓“MAN”原则,M+A+N:是潜在客户,理想的销售对象。那么m+A+N代表的是()。

A.可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望。

B.可以接触,需调查其业务状况、信用条件等给予融资。

C.可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件。

D.可以接触,并设法找到具决定权的人。

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第11题
疫情期间,客户希望查询账户余额等信息,客户经理应该做的是()

A.帮助客户查询

B.告知客户可通过网银查询

C.如客户未开通网银,主动将相关资料发送给客户,向客户说明疫情结束后可随时来行办理

D.让客户自己想办法

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