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[单选题]
客户前段时间办理了携号转网业务后,突然间出现手机不能使用的情况。集中表现为:拨打此号码时提示通话已接通,但是是被他人接听,而该号码无反应。正确的做法是()
A.了解用户拨打的号码多少是否正确需拨打正确号码
B.了解用户是否有设置无条件呼转至其他号码
C.排除上述情况后,可能携出方运营商二次放号导致。记录工单处理
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C、排除上述情况后,可能携出方运营商二次放号导致。记录工单处理
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A.了解用户拨打的号码多少是否正确需拨打正确号码
B.了解用户是否有设置无条件呼转至其他号码
C.排除上述情况后,可能携出方运营商二次放号导致。记录工单处理
C、排除上述情况后,可能携出方运营商二次放号导致。记录工单处理
A.停机销号
B.营销宣传
C.携号转网
D.渠道服务
E.靓号低消