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第2题
酒店职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范。酒店员工应具有的职业道德为：爱岗敬业、无私奉献、遵纪守法、文明礼貌等。作为酒店的员工，良好的职业道德是必须具备的职业素质之一，是对员工的最普遍、最基本的道德要求，也是做好工作的前提和基础、个人发展必备条件之一（）
第3题
产品责任保险项下承担的赔偿责任必须具备的条件是（）。
A.须有意外“事故”的发生
B.品责任事故必须具有“意外”和“偶然”的性质，不是被保险人事先所能预料的
C.品责任事故必须发生在被保险人制造或销售场所以外的地方
D.品的所有权已转移给产品使用者或消费者
第4题
关于保险代理从业人员职业道德下列说法中正确的是()。
A.《保险代理从业人员职业道德指引》7个道德原则之间不是孤立的，而是一个相互联系的有机整体
B.守法遵规是基础
C.专业胜任是基础
D.守法遵规是核心
第5题
下列表述不符合人身保险从业人员个人自律的涵义和作用的是（）。
A.个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程
B.个人自律的终结果是将从业人员的道德良心转化为道德义务
C.个人自律将降低从业人员不当行为对自身利益的损害
D.个人自律使从业人员职业道德的原则和规范深入到思想和行动中去
第8题
客人投诉菜上得慢，要求取消食物时，怎么办（）
A．先检查点菜单，看看是否漏写，如果漏写，先马上口头通知厨房，然后补单B．如果不是点菜单的问题，到厨房了解是否正在烹饪。若正在烹饪，回复客人稍后，并告诉客人出菜的准确时间；若未烹饪，通知厨房停止烹饪，回复客人，并取消该菜C．向客人介绍菜品时，应提及烹饪时间较长的菜式，以避免客人等待的时间过长而投诉D．直接帮客人退菜
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第10题
下列属于设立代理记账中介机构应具备的规定条件有（）。 A.至少有三名专职从业人员 B.主管代理记
下列属于设立代理记账中介机构应具备的规定条件有（）。
A.至少有三名专职从业人员
B.主管代理记账业务的负责人必须具有会计师以上专业技术资格
C.有健全的代理记账业务规范和财务会计管理制度
D.机构的设立依法经过工商行政管理部门或者其他管理部门核准登记
