题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在零售业务工作中所谓的“捡客户”是指（）

A.做客户活动获得客户

B.营销代发薪客户

C.营销进入厅堂的客户

D.维护好存量的客户

答案

C、营销进入厅堂的客户

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更多“在零售业务工作中所谓的“捡客户”是指（）”相关的问题

第1题

网厅宽带业务登记（宽带新装、宽带续费)：如果客户没有登录网上营业厅，在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框，已登录客户不会弹出登录框填写手机号，点击获取验证码会下发短信（可支持电信联通手机号)，填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码（)

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第2题

中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上，依托"以()为中心“服务理念，升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第3题

中国营销本部由单一"围绕产品与渠道"做经营的模式调整为以用户为中心，构建"—" 的业务与组织运作模式（）

A.围绕产品做经营

B.围绕零售做渠道

C.围绕用户做品牌

D.围绕客户做渠道

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第4题

渠道经理日常工作中，关于业务管理规范包含以下（)

A.办理完毕后，引导客户核对业务受理单上的业务进行确认

B.对重点注意事项进行标记，提醒客户查看，然后再签名

C.业务办理全部完成后引导客户参与服务评价

D.根据营销活动内容给用户推荐新业务

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第5题

营销活动工具中的是指客户购买某种特定产品后，免费或以极低价格获得()产品。

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第6题

在CRM平台（零售）营销管理功能中，创建的营销活动主题主要为（）。

A.资产提升

B.关系维系

C.产品推荐

D.客户维护

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第7题

根据《保险营销员管理规定》，销售人员从事保险营销活动，不得有以下行为（）

A.拒绝客户代签名的要求

B.擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料

C.正确说明、宣传

D.不对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较

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第8题

某分公司代理商为了获取手机客户端安装酬金，代客户下载并办理一笔业务后删除 APP，这是B级风险点，风险点名称为（）

A.办理业务真实性存在虚假

B.营销活动的落地活动未按决策方案执行

C.营销方案使用营销资源管理不规范

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第9题

《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

苏州号码反映需要办理销户，以下说法正确的（）

A．客户销户可转金额为:现金充值和充值卡充值部分（包括客户为参加营销活动而自行充值的话费）,可申请转账至江苏省除金卡快捷通和快捷通以外的其它所有非销户客户（指状态为正常和停机的客户）B．客户办理销户转账业务，将可转余额一次性全部转入至客户指定A号码中。客户A号码；本月已经接受一笔客户号码销户转账的金额，如果现在A号码办理销户，之前客户号码销户转账的金额，可以一起销户转账到另一个客户B号码中C．如客户不在苏州,可在省内自办厅办理销户退现业务,但暂不支持1000元及以上省内异地销户退现D．如客户销户退现金额超过1000元，客户需提供本人有效身份证件及本人银行卡到自办厅签订销户退款申请书后预约登记办理。符合退现条件的客户，原则上自客户预约登记之日起，60日之内将退款到客户本人银行卡账户中

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