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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于（

）的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。

A.“量”

B.“质”

C.“度”

D.“誉”

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第1题

评价社会组织获得公众信任、赞许程度的指标是()

A.美誉度

B.知名度

C.信誉度

D.和谐度

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第2题

组织在公众心目中的形象通过两个指标衡量，一个是知名度，一个是（）

A.美誉度

B.知晓度

C.信任度

D.忠诚度

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第3题

美誉度是指公众对组织的产品或服务的认可和赞赏的程度。（)

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第4题

品牌的知名度是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。（)

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第5题

经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望，自觉地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众、引导公众和争取公众，并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解、信任与好感（）

A.公共关系的形象观念

B.公共关系的公众观念

C.公共关系的传播观念

D.公共关系的协调观念

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第6题

（)是指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。

A.媒介关系

B.依赖关系

C.公共关系

D.信任关系

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第7题

祝贺广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。可以赢得同行的信任和好感。（)

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第8题

()在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任，获得好感。此题为判断题(对，错)。

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第9题

太极法是指营销员巧妙地把客户的异议转化为客户的（)的一种方法。

A.对营销员的信任

B.购买理由

C.购买信号

D.好感

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第10题

一个社会组织被公众所知晓、了解的程度，指的是()。

A.信誉度

B.美誉度

C.和谐度

D.知名度

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第11题

以下关于跨文化团队优势和劣势的描述不正确一项是()。

A.双文化团队容易出现"团队分裂"的现象，以至于双文化团队工作绩效远远低于单文化团队和多文化团队

B.跨文化团队之间难以建立好感，更难建立信任

C.从公司运营的角度，跨文化团队只会增加成本，无法提高生产效率

D.从公司运营的角度，跨文化团队可能获得更多的市场占有率

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