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ABC
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A.78套餐减免40，优惠后只需38元
B.98套餐减免40，优惠后只需58元
C.全家欢畅想40G减免70元
D.5G128套餐减免70元
A.仅针对标签客户办理
B.2019年2月12日起，针对标签客户开展18元套餐客户升档38元A或B版飞享套餐，无话费赠送活动
C.通过营销助手一键办理
A.客户来电要求更改降档为8元套餐，降档步骤应为：1.转接专席；2.转接失败引导营业厅 3.客户拒绝到厅，需要挽留三步曲后做数据收集，并点击来电原因
B.以下场景三步曲挽留失败后，验证密码办理降档，不需要登记异步（不包含8-18元档次）：表明升级投诉意向、看管ABC类客户、距离月结日只剩1天且强烈要求降档的客户
C.在降档过程中，客户验证密码鉴权失败/忘记密码，可直接为客户验证身份证姓名特殊鉴权
A.销售过程中不可以将在线办理告知为在线申请，让客户误以为未实际投保成功
B.不得以名单时效、针对某个群体、保险即将停售等来误导客户参保
C.告知理赔资料时如果告知需要发票，可无需告知需要提供住院证明和出院小结
D.拿武汉举例，告知生活环境不好，病毒越来越多，生病概率越来越高
A.与客户说明该活动的优势，挽留客户继续使用，参考话术您反映的9元3G定向流量优惠包活动是在XX时间办理，该活动可以每月获赠9元话费，建议您保留
B.如客户坚持取消，我们则帮客户立单进行活动中止
C.如客户坚持取消，我们则帮客户立单进行营业撤单
A.可以贷款5成
B.全款
C.可以贷款7成
D.以上说法都不对
