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第2题
在小王一天的生活日常中，叙述正确的有（）
A.用户管理有助于保证信息系统的安全，例如教育云平台需合法用户才能进入、使用一卡通登录校园管理信息系统
B.信息系统中的硬件仅包括计算机和通信设备
C.信息系统中的软件就是供用户使用的软件，如英语学习APP、教育云平台、购物网站等
D.用户的操作向信息系统提供数据，信息系统中只有用户数据
第4题
关于春蚕校园物联网管理方式说法正确的是（）
A.只支持web界面管理
B.掌物联是信锐管理物联网的APP应用
C.物联网平台支持3D大屏展示
D.物联网管理平台支持自动巡检，远程告警等功能
第5题
教育部近日印发的《2019年教育信息化和网络安全工作要点》提出，将全面规范校园APP的管理和使用，开展校园APP专项调研，摸清底数,并与网信部门开展联合行动，治理校园APP乱象（）
第8题
站点用户体验要求（）
A．禁止煽动非校园用户参与此次校园版专属活动B．为了保障用户和站点共同取件安全，请建议用户下载菜鸟APP完成自助取件，若用户询问其他方式可以采用淘宝app扫码进站；用户不愿配合扫码进站可选择手动登记入站C．出库时若用户强烈表示不愿使用身份码出库，请保留巴枪或登记方式完成出库D．禁止出现强制用户下载行为，平台会随机抽查用户体验；若星级考核期内站点出现1次及以上消费者在线或电话投诉强制下载app的，则视为当期用户体验不达标（15天为1个考核周期）则扣除对应15天内激励E．若站点出现舆情，则100%取消该站点当月激励
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第10题
客户来电要求修改会员手机号码，原手机号码是可正常使用的，客服应该怎么操作（）
A.客服直接在运管平台——会员管理——客户列表——修改手机号码
B.指引客户到APP自行修改。 客户APP自助修改步骤： 登陆APP——我的——点击头像——手机号码——手机号绑定更改
第11题
下列句子中，没有语病的一项是（）
A.各级各类学校应高度重视校园网络平台建设，着力培养一批熟悉网络技术、业务精湛的教师，以便扎实有效地开展网络教育教学工作
B.一切儿童文学作品都应该永远持着守护童年的立场，遵循儿童思维发展规律，富有丰富的想象力，充满爱与希望，传递古老传统中的善与美
C.有的人看够了城市的繁华，喜欢到一些人迹罕至的地方去游玩，但这是有风险的，近年来已经发生了多次背包客被困野山的案情
D.这次招聘，一半以上的应聘者曾多年担任外资企业大中高层管理岗位，有较丰富的管理经验
