题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
COLMO品牌是高端产品在上门服务之前一定要注意仪容仪表,说话语气和沟通技巧,就可以了。对服务标准化可做可不做()
答案
是
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是
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方穿鞋套进入
D.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方可进入
D.进入用户家门时需穿鞋套,以免踩脏用户家的地面
E.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名
A.世界500强美的集团,融汇全球资源
B.为用户提供高端生活方式解决方案
C.德国库卡高端生产线
D.专属的会员体系及专家级服务团队
A.已在全球90多个国家注册
B.集全球优势资源
C.米兰设计中心、硅谷研发中心等28个全球研发中心
D.融合最新科技和设计
A.生而非凡
B.轻享生活
C.新物种,新躁动
D.专业科技品质生活