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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

补卡指客户()损坏、遗失等原因,重新申请,并且使用原移动电话号码的业务。

A.SIM卡B的是、USIM卡

B.Nanp卡

C.STK卡

D.NFC卡

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第1题
客户IC卡损坏或遗失需要补制新卡,应向其开户银行提出书面申请,注明()、()、()等事项,由开户银行操作人员补制新卡,同时开户银行管理人员应在登记簿上做好记录,对于损坏或遗失的IC卡在登记簿中注明

A.原因

B.发生日期

C.补制

D.以上均是

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第2题
下列情况中,需要向客户收取网上个人银行专业版移动证书卡工本费的是()。

A.客户首次申请移动证书卡

B.客户遗失移动证书卡,或者人为损坏移动证书卡并经我行检测确定该卡物理性能失效后,需更换移动证书卡重新申请移动数字证书

C.如客户已成功申请移动数字证书,但因硬件或软件等非客户原因导致无法使用专业版功能时,需按照移动数字证书申请流程重新申请

D.若移动证书卡表面完整,经银行检测确定该卡物理性能正常,并发现证书不存在,以原移动证书卡重新申请移动数字证书

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第3题
补卡指因客户丢失等原因造成卡遗失,而为客户补办()卡

A.eSIM卡

B.SIM卡

C.USIM卡

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第4题
出现下列任一行为()将根据第13版处罚条例扣减收入100

A.因个人原因申请补发工资(每次)

B.因考勤卡遗失未及时办理,导致EHR系统提取失败的

C.外出、出差、请假、调休等未事先在电子考勤系统提交申请,遇紧急或突发事件未告知上级的,24小时内未在考勤系统提交申请的

D.因补签流程发生错误,造成虚假考勤的

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第5题
以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号()

A.专项分期账户已产生欠款

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易,且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已激活的卡片

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第6题
关于工牌,以下说法正确的是()

A.工牌的吊绳、塑料壳损坏可以联系人事部小姐姐免费更换

B.工牌卡芯断了或人为损坏也可以免费换

C.卡消磁了,可以不用补办,联系物业部门即可重新认证

D.卡芯人为损坏补卡需要50元

E.补卡需要发邮件人事小姐姐申请

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第7题
对因用户使用不当等原因造成的损坏或遗失需补发的闽通卡收费标准,每卡最高收费标准为10元,允许下浮,不得上浮()
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第8题
炫号卡支持补卡,申请成功后如因卡片丢失、产生风险等原因需要补卡的情况下,为保证用卡安全,原定制卡号不予保留,由于选号服务已享受,费用不予退回。补卡不能选卡号。如客户强烈不认可,请提交16营销活动-中端部,活动名称“炫号卡”()
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第9题
管制卡遗失或损坏可以补打。()
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第10题
工作卡遗失或损坏,需填写《工作卡遗失/损坏申补表》经直接主管签批后,至财务部缴纳工本费 30元,凭单据到 财务部补办工作卡()
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第11题
东方卡异地补换卡业务的受理前提是持卡人所持异地发卡机构的东方卡遗失或损坏。()
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