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[单选题]

在拜访客户为什么会出现紧张()

A.对公司背景以及产品掌握不够全面

B.身体自然反应

C.怕遇到陌生人

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A、对公司背景以及产品掌握不够全面

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第1题
下列维护银行方式错误的是()

A.与客户经理交朋友

B.关注银行的KPI指标针对银行需求谈合作模式

C.银行抵押业务保单无须配送,只要寄给银行即可,客户无须拜访

D.支行的维护不能仅局限在对公部

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第2题
拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。()
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第3题
为什么要出差()

A.重点客户拜访

B.意向客户拜访

C.潜水客户激活

D.寻找潜在客户

E.了解当地市场

F.介绍推销自己

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第4题
为什么要做动线规划()

A.提高拜访效率

B.以点带面 集中开发

C.方便拜访

D.方便见完客户,好回家

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第5题
销售员工在外出差,在从旅馆出来后在去拜访客户的时候,出现意外事故不是可记录伤害()
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第6题
拜访关键人的服务切入应强调:()

A.活动怎么来的

B.为什么给到客户

C.要循序渐进

D.可以带给客户什么

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第7题
许玲刚接触推销工作,第一次去拜访客户心里有些紧张,当说明自己的来意后,客户提出要看一下产品
的具体资料。许玲拿出事先准备好的一份资料递给客户,不料客户看了觉得还不够详细,问还有没有再详细些的介绍,许玲说没有了,客户又向她要名片,她说自己是刚如行,还没有名片,客户便没有了再谈下去的情绪了,于是客气地说了些无关的话便推脱有事,就先忙去了,而许玲也不好意思再打扰下去,第一次拜访就这样以失败而告终。

第一次推销虽然没有成功,但却让许玲学到一些东西,在以后拜访客户之前,她都会详细地准备一些客户想要了解的资料,带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人,许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩,并受到了经理的夸奖与鼓励,这让她更有信心做一个优秀的推销员。

请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第8题
为什么我们拜访客户需要预约()

A.预约是起码的礼节

B.预约是素质的彰显

C.预约是自信的表现

D.预约是尊重的表现

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第9题
下列哪些对话是在处理顾客拒绝时首先表明了推销员对顾客异议的理解()

A.我十分理解,我拜访过的很多顾客也都是这种情况,我也不是要取代你原有的供应商,我只是想有机会让你了解我们不一样的产品,你也有更多的选择,你说呢

B.我不会占用你很长时间,你会相信,这是个对你绝对重要的产品……

C.这是为什么我先打电话来的原因,(名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您(时间) 有空,我可以去拜访您吗

D.对没有接触过的服务或产品没兴趣也是正常的,所以我才想找机会让你亲自体验下,到时要不要都没关系,只是给你将来购买更多参考

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第10题
精品科室会&微拜访的目标客户是200000心内科医生()
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第11题
服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是()。

A.这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!

B.快下班了,明天再说吧!

C.我解决不了!

D.这问题属于业务问题,我会向客户经理反馈。

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