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答案
BC
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更多“在日常工作中,对于提出越狱需求的顾客,你应如何应答（）”相关的问题
A.找到服务组的家人，告诉他顾客有需求
B.以最快的速度到达顾客身边，并询问顾客有什么需要帮忙
C.如果有服务员离顾客很近，而且也快速回应了顾客，我可以不去管
D.如果顾客身边没有服务人员，你应先回应顾客，并根据顾客提出的需求给予解决
A.负责提出年度成品饲料运输服务的具体采购需求
B.负责物流运输定价数据表的整理、报送（与采购需求共同提报），并对其准确性负责
C.负责年度公路运输里程的查询、截屏备案工作，并对其准确性负责
D.负责沟通、协调发运工作中存在的问题，并对服务商进行日常管理
A．以冷静克制的态度向顾客解释，积极帮助其解决困难
B．对于顾客的无礼行为给以适当的批评教育
C．据理力争，必须让顾客意识到自己的问题
D．不再理睬顾客
A.需要全员掌握商场导购服务
B.对于顾客提出的问题，员工应在3秒内给予回应
C.特殊事情处理：应礼貌告知顾客，如遇到不清楚是须要礼貌向顾客道歉
D.工作中单手拿接、拿递物品给顾客
A.耐心倾听,认真分析并提供帮助
B.维护自身权益并委婉拒绝
C.耐心了解顾客的立场和需求,根据自身能力及可用资源的情况给予支持或委婉拒绝
D.为分散顾客集聚而易传播的风险、维护公司规则与提供服务质量的一致性,应该坚决拒绝
