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[判断题]

企业申请网银服务时,核实人应根据客户开户时在核心系统预留电话或其它方式证实企业申请意愿,并确认已领取认证工具()

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第1题
客户申请开通企业网银银企对账功能,柜员需审核(),审核无误后,留存相关资料复印件。同时,客户填写一式两份“辽宁省农村信用社单位客户电子对账服务协议”,一份交予客户,一份随对公开户资料保管。

A.企业客户的营业执照

B.开户证明文件、加盖企业公章的授权委托书,

C.企业账户的开户许可证编号

D.申请办理人的身份证件

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第2题
严禁受理个人账户开户(卡)申请或开通网银时,不按规定核实申请人意愿和身份信息()
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第3题
关于企业网银和数字证书,下列说法正确的是()

A.对于首次开通网上企业银行服务且为电子填单方式的,无论结算账户是否已激活,都可点击预提交网银及证书,完成网上企业银行服务以及企业数字证书的预开通及预签发

B.预提交后的客户网上企业银行已预生成,客户可登陆企业网银并使用客户端,凭收到的系统管理员用户号及数字证书,提前进行管理员注册及数字证书激活操作

C.无论通过哪种流程申请的企业数字证书,新流程机构全部取消了数字证书初始化时的工本费人工确认收取环节

D.当出现单位结算账户开户失败并注销结算账户、预提交任务超过一个月、结算产品申请流程退单等情况时,系统会自动关闭预开的网上企业银行服务并作废数字证书(证书费用将不予收取)

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第4题
柜面在办理网银开户时,柜员应通过“0126客户账号查询”等交易核实客户号项下所有账户户名与客户证件姓名一致,或虽不一致但可确认为该客户所有。()
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第5题
社区支行受理客户时,不得随意拒办,但出于风险防范,应对以下情形提高警惕()

A.多人结伴前来要求开户

B.预留电话为未安装的新卡或通过电话咨询填写

C.无视风险提示均要求开立网银.手机银行服务等

D.态度强硬,执意要求开户。经办员通过各方面的风险提示,开户人目的明确,强硬要求开户

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第6题
客户在对公账户在线开户申请环节中,勾选申请开立单位结算卡并至柜面申领小微企业单位结算卡时,如对公客户号对应的企业规模信息为空,营运人员应与()核实客户规模是否符合小微企业标准。如经核实客户符合小微企业标准,营运人员可通过()路径,为客户办理小微企业单位结算卡领卡业务

A.客户经理

B.账户管户客户经理

C.客户服务-账户-开销户-开户综合受理交易

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第7题
如客户有特殊原因无法签约电子渠道,()可将该客户通过白名单维护功能进行维护,纳入线上开户联动签约电子渠道白名单的客户通过线上申请对公账户时,可选择不开立企业网银或企业手机银行

A.营运主(副)管

B.客户经理

C.客户服务经理

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第8题
客户反映“否认办卡”问题,座席可通过“合约查询—查询卡片服务合约信息—卡片申请渠道”查询卡片申请渠道,若为()申请的情况下,座席先行引导客户通过卡片归属网点核实办卡情况,若客户不接受,再登记工单反馈

A.掌银

B.网点

C.微信小程序

D.官网

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第9题
为加强客户网银开户风险提示,柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关风险提示内容。()
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第10题
企业客户申请工银信使服务的,申请渠道包括柜面及电子银行。如选择柜面渠道办理的,则只支持通过开户网点申请办理()
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第11题
客户如需通过建设银行企业网银渠道认购单位大额存单,须事先在开户网点柜台提交《中国建设银行网上银行企业客户服务申请书》,申请开通企业网银单位大额存单业务功能()
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