题目内容
（请给出正确答案）
A.为了避免延迟发货，商家可以先把物流单子打出来并直接上传快手小店，导致该订单24小时内无快递揽收记录
B.揽收异常，是指商家上传订单物流单号后24h内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录
C.揽收异常可能让消费者误以为商家虚假发货，造成重大客诉，导致商家店铺体验分下降
D.商户上传订单物流单号后48h内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录
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A.站点须严格落实100%实名收寄寄件人须提供本人有效身份证件
B.每单揽收必须进行实名登记包括月结商家揽收的快件
C.身份证信息核对无误后揽收人员须将身份证号码录入一体机（务必确保端揽收100%录入）
D.揽收人员须对寄件人有效身份证信息对比核实后方可收寄对无法提供有效身份证信息的寄件人揽收人员须婉拒
A.当营业部无气泡膜时用废旧报纸进行填充包装
B.快递员必须随车携带一定数量的各类包材便于揽收
C.所有拖寄物必须规范包装如当前包装材料无法满足的拖寄物须禁止收寄
D.包装完毕后检查外包装是否有明显破损和撕裂用手摇晃快件感觉拖寄物与包装是否有碰撞
A.快件未揽收：查不了
B.快件未揽收：询问客户收寄省份，通过表格查询费用，告知客户
C.快件已揽收：CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”，以个性化计价为准
D.快件已揽收：CCS5运单查询-以【运单总费用】为准
A.天猫规定商家在买家付款后48小时内完成发货，并有快递揽收记录
B.大型活动如：6.18、双11、双12，发货时间也是48小时
C.顾客要求发韵达/顺丰等快递，可以帮其指定
D.赠品发货时效，同大货机器，也是48小时发货
A.揽收超时，快递破损，中转超时，派送超时
B.揽收超时，签收未收，中转超时，派送超时
C.中转超时，双面面单，签收未收，异常提示
D.中转超时，快递破损，异常提示，揽收超时
