店经理告诉小王,带看前一定要提醒客户不要与业主当面谈价,以下说法恰当的是()
A.这位业主比较精明,如果您好看中了房子的话不要与业主当面谈价,不然业主会觉得您很喜欢房子、不容易谈价
B.只要您看中了房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些
C.如果您直接跟业主谈价格,就太不地道了
D.到时候价格谈不下来可不要怪我们
AB
A.这位业主比较精明,如果您好看中了房子的话不要与业主当面谈价,不然业主会觉得您很喜欢房子、不容易谈价
B.只要您看中了房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些
C.如果您直接跟业主谈价格,就太不地道了
D.到时候价格谈不下来可不要怪我们
AB
A.天气热,喝杯水,看看其他的房源照片
B.回店给客户一些针对房子的专业意见
C.针对有意向的客户:再次寻找合适的房源
D.如客户不能回店时,与客户约定下次看房时间
A.一般准备三套:优质1套、中等1套、相对较差的1套
B.看房前与双方再确认,保证顺利带看
C.给业主说,张先生您好!我是千城禧的小王,下午客户三点准时去看您的房子
D.再次确认物业的详细信息、整理该房产的相关资料
A.一定要提醒客户最好可以带家人一同过来
B.客户随时可进店看方案
C.跟客户确定活动地址,并再次强调时间和我会提前去到店面等候
D.语言简练顺畅,底气十足可以彰显出你的专业性
E.量尺沟通时应做好铺垫,确定客户大概进店的时间
A.9:35
B.9:45
C.9:55
A.让资产管家讲述这单的客户来源,客户需求,带看过程,遇到的问题,解决策略等
B.社区经理总结资产管家的优点及经验
C.社区经理利用小王的开单激励其他资产管家要更加努力
D.问责其他资产管家为什么在同样的市场环境下小王开单了而其他人却没有开单
A.一定要问到核心需求后再停止
B.如果感到李婷并不是很想说话,可以试着通过其他问题引起兴趣
C.跟沟通目的不相关的问题不要太多
D.不要咄咄逼人,引起李婷的反感,最终会拒绝沟通
A.约看清单生成与带看前20分钟会给客户短信提醒,提高客户对带看的重视感和仪式感
B.点击结束看房后,无需等到回店,录完带看就可以当场跟客户要好评
C.结束看房时间48小时失效,客户不来取消即可,操作方便、简单、快捷
D.推荐房源随时找替代房源一带多看(钥匙房+可看时间,维护人设置可看时间后房源被推荐)