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[判断题]

柜员小张的母亲拿着他的卡,在网点另一柜员小刘柜台办理现金存取业务()

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第1题
关于网点员工代办业务说法不正确的是()

A.因为王先生还没有取出之前预约的30万元,29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求

B.柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户,小张不可以代其母亲在本网点办理

C.引导员和保安人员除本人和直系亲属外,不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务

D.网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等

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第2题
以上做法违反员工禁止行为的是()
A.某网点营运负责人在核心系统岗位权限为高级主管,柜员小明办理一笔业务需高级主管授权,但因营运负责人工作繁忙,所以由其他授权主管审核凭证、核实账务的情况后,再由营运负责人进行直接系统授权,该做法是允许的B.某网点柜员小张休产假期间,网点自查发现小张在岗期间办理的某项业务凭证漏加盖其个人名章,因小张休产假前将个人名章封包后交网点双人放入保险柜保管,为及时整改问题,网点可以将小张的个人名章拆包补签章后重新封包C.某对公重点客户在我行办理智能存款质押授信业务,因单位印章无法带至网点加盖单位定期存单,经上级部门审批同意后,网点可携带空白单位定期存单上门加盖预留印鉴后继续为客户办理置换存单手续D.某网点柜员的母亲持该柜员的借记卡到柜台办理现金取款1000元,该柜员可正常办理
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第3题
江华公司财务小张持公司三证合一的营业执照、公司法人身份证原件以及财务本人身份证原件、印鉴章、开户许可证来某网点要求开立一般结算账户。某网点业务处理流程如下: (1)2019年 10 月9日,柜员审核客户提供的资料后,给法人打电话核实开户情况,然后开立了一般账户,客户随即转入资金300万;(2)2019年10月10日早上上班后柜员马上进行验印系统建库,将开户资料及第一联印鉴卡片交主管审核,将印鉴卡片入库保管;(3)2019年10月11日财务小张持一份凭证购买单办理了转账支票的购买手续。柜员将支票打码后逐份加盖含有“存款人账号、开户银行名称”的戳记; (4)2019年10月11日客户随即开具80万元的转账支票(转入同一户名),柜员操作记账交易,因业务较繁忙,另一柜台柜员授权验证指纹后随即离开,由记账柜员代输授权密码。请指出经办员办理业务过程中错误的地方,并说出正确的做法
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第4题
便携式STM设备的卡(盾)箱钥匙指定网点现金柜员为保管人。()

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第5题
2014年6月6日,某省会城市银行业金融机构网点柜员在办理客户甲存入的现金10000元时,用A类点钞机进行清点,并同步记录了冠字号码。过后,客户乙来网点取款10000元,柜员将刚收入的客户甲的钱当客户乙的面清点后,付给了客户乙。第二天,客户乙拿着一张假币到网点,生气地说,这是在昨天网点付给他的钱里发现的1张假币。网点柜员马上当客户乙的面通过该行冠字号码系统输入了该张假币的冠字号码,结果显示未有记录。客户乙只能拿着假币悻悻而去。请指出这个案例中违反的规定包括()。

A.该网点付出现金未经清分

B.客户申请查询冠字号码未提交相关资料及书面申请,网点亦未提供查询结果的书面通知

C.网点查询冠字号码未使用模糊查询

D.查询的假币未予以收缴

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第6题
干描述.柜员在办理业务过程中,下列做法正确的是()

A.在核实客户身份的情况下,通过本人账户,归集、过渡银行和客户资金

B.农商银行的很多老年客户年龄较大,不会写字,手脚不便,视力不好,为给他们提供优质的暖心服务,临柜人员可帮客户签名、代输密码、代保管各类凭证及其他重要物品

C.柜员小张在不临柜情况下,以顾客的身份为其母亲办理银行卡支取现金业务,并签字确认,同事柜员小李办理此笔业务,同时登记核对小张及其母亲的身份信息

D.柜员小钱临柜时因帮客户小孙查询业务流水获知了账户的交易密码

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第7题
关于自助设备管理说法错误的是()

A.柜员小张代母亲在我行办理转出70万元到他行账户,小张不可以自己操作办理,但可以通过其他窗口办理

B.自助设备密码管理员更换需立即更换密码,备份密码必须在更换当日及时上缴封存

C.自助设备钥匙在非处理设备时须集中存入在有监控的录像下的保险柜进行双人保管

D.为方便处理应急事件,自助设备的钥匙可由工作人员随身携带

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第8题
柜员小张认为2017版外国人永久居留身份证是参照第二代居民身份证标准设计制作的,并可以使用第二代居民身份证阅读机具读取有关信息,他的理解是正确的()
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第9题
小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是____。

A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看

B.将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看

C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来

D.隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定

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第10题
小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法对的是()。

A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看

B.将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看

C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来

D.隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定

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第11题
吴先生到银行为在外地上学的孩子办理汇款并购买基金,他询问柜员小张,希望在家也可以办理这些业务,请代小张回答以下问题:(1)我行哪些电子银行业务可为吴先生解决这些问题?(2)柜面注册的流程是什么?(3)使用个人网上银行进行转帐、汇款应如何收取手续费?(4)通过个人网上银行能否办理基金业务?
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