题目内容
（请给出正确答案）
A.业主本人
B.维修人员
C.确认签字人
D.其他人员
答案
C、确认签字人
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A.回访电话
B.回访时间
C.与报事人关系
D.回访人姓名
A.根据委托单内容，主修人未完全排除或无法解决且没有详细解释说明
B.在车辆维修过程中，主修人发现车辆损坏的部位或配件（含隐性故障边缘）未报修
C.工具或配件没有遗放在车上或没有漏装的
D.车辆故障已解决，但主修人判断故障过程中，出现项目误判的
E.维修完工后由车间主管检查到有漏项或委托项目全部完成但未达到技术标准、故障没有排除的
F.施工单所有项目内容没有主修人签名确认注明时间（日/时/分）的G.服务顾问检查到没有漏项或符合标准的
A.维修监理持《维修单》5分钟到场确认报修问题并取得业主签字
B.维修监理持《维修单》10分钟到场确认报修问题并取得业主签字
C.维修监理制定方案并在30分钟内组织人员展开维修
D.维修监理制定方案并在40分钟内组织人员展开维修
A.客服主管可通过员工PC端将业主报修单直接派单至维修技工
B.员工移动端开具的业主保修单不能指定跟进人
C.员工移动端开具的业主保修单提交单据后直接进入维修工单池，无需前台或值机员确认
D.客服主管员工移动端开具的内部报修单可指定跟进人
E.安全员员工移动端开具的内部保修单可以指定跟进人
A.维修完毕后维修人员将施工现场清理打扫干净，不留遗留物（包括灰尘、泥水等）
B.主动告知维修完成用品日常使用注意事项及维护保养方法
C.业主有其他报修或其他诉求，为保证及时销单，直接忽视
D.验收签字不能少
