题目内容
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[判断题]
用户来电要求取消增值业务、SP业务、联通在信业务、电话营销开通业务（不含语音、流量包、短信包），执行以下验证流程：用户本机来电，则无需验证密码，直接受理取消；如用户非本机来电，则需要验证密码或辅助认证，再进行受理取消（）
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是
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A.服务类→受理→特殊流程受理→自助渠道未开放办理
B.受理→阶段项目→数信营销活动（仅需退费）
C.增值业务→业务营销→彩印→全局流转→业务规则→到期未自动取消→全局流转
A.如果是移动/电信公司自己推出的SP或增值业务，在携入联通后，是无法继续使用的
B."若是类似于QQ会员等第三方推出的业务，视对方系统情况而定，您可咨询业务提供商
A.客户来电要求退订彩铃或铃音盒业务时，请通过一键受理-增值业务界面退订七彩铃音及七彩铃音盒。退订成功后，此月不再收取费用
B.如在一键受理-增值业务界面显示只开通了七彩铃音，退订七彩铃音功能后，不会同步退订所订购的铃音盒
C.退订后操作完成后，请通过产品信息-开通业务界面查询是否退订成功，即是否仍有业务标识，如没有七彩铃音标识，则说明已退订成功，反之，则说明退订失败
D.如退订失败；或者一键受理在线取消提示不成功的；或者用户无法在线通过密码认证的（指客户不会操作自助验证密码的情况），均可以通过投诉处理指引，选择增值业务-基地业务-爱音乐，按要求生成工单处理
A.新联通业务受理->固网等其他业务->B2I2C->订单->订单查询 互联网复核组
B.新联通业务受理->固网等其他业务->B2I2C->订单->订单查询 地市
C.新联通业务受理->固网等其他业务->网上商城->订单->订单查询 省网上商城复核组
