题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如遇到异常情况,为保证骑手自身的利益,在和顾客/商家沟通时需要注意哪些事下面说法正确的是()
A.避免与客户/商家发生肢体冲突,必要时报警
B.录音,保留证据
C.沟通不了就吵架,再不行就打架,谁怕谁
答案
避免与客户商家发生肢体冲突必要时报警录音保留证据
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A.避免与客户/商家发生肢体冲突,必要时报警
B.录音,保留证据
C.沟通不了就吵架,再不行就打架,谁怕谁
避免与客户商家发生肢体冲突必要时报警录音保留证据
A.应该牺牲个人利益
B.应及时向所在机构报告
C.当无法避免时,应确保客户的利益得到公平的对待
D.应该保证自身利益最大化
A.应该牺牲个人利益
B.应及时向所在机构报告
C.当无法避免时,应确保客户的利益得到公平对待
D.应当保证自身利益最大化
工作人员在现场工作过程中,凡遇到异常情况(如直流系统接地等)或断路器(开关)跳闸时,不论是否与本工作有关,都应立即(),保持现状。
A.停止工作
B.报告运维人员
C.报告领导
D.报告调控人员
A.向领导汇报
B.采取相应措施
C.停止工作
A.确认安全后可继续
B.报告后停止
C.立即停止