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[判断题]

对听力、言语残疾旅客,必要时乘务员要对其进行 单独的客舱安全介绍,保证其在紧急情况下能自行使用救生设 备,包括:氧气面罩、水上救生衣、应急撤离灯,及机上撤离 路径等()

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第1题
不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助(比如:用餐、服药或使用洗手间),除非是出于安全方面的原因。可向残疾人提供其要求或其接受的协助性服务。()
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第2题
耳有不同程度的永久性听力障碍,听不到或听不清周围环境声及言语声,以致影响其日常生活和社会参与。这属于()

A.肢体残疾

B.言语残疾

C.视力残疾

D.智力残疾

E.听力残疾

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第3题
耳有不同程度的永久性听力障碍,听不到或听不清周围环境声及言语声,以致影响其日常生活和社会参与。这是

A.视力残疾

B.听力残疾

C.言语残疾

D.肢体残疾

E.智力残疾

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第4题
残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、()和其他残疾的人。A、听

残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、()和其他残疾的人。

A、听力言语残疾

B、 多重残疾

C、双重残疾

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第5题

中国残疾分类不包括()。

A.内脏残疾

B.视力残疾

C.听力言语残疾

D.智力残疾

E.肢体残疾

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第6题

目前我们国家比例最高的残疾类型是()。

A.肢体残疾

B.言语残疾

C.听力残疾

D.精神残疾

E.视力残疾

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第7题
()是指人的肢体残缺、畸形、麻痹所致人体运动功能障碍。

A.智力残疾

B.精神残疾

C.肢体残疾

D.听力言语残疾

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第8题
儿童听力保健的目的是早期发现听力损失,及时进行听觉言语干预及康复,保护和促进儿童的听觉和言语发育,减少儿童听力和言语残疾,提高儿童健康水平。()
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第9题
下列属于言语残疾的是()。
下列属于言语残疾的是()。

A.听力损害

B.口吃

C.失语症

D.腭裂

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第10题
为确保听力障碍旅客安全舒适的乘机,并持续做好特殊旅客的服务工作,展现厦航“精、尊、细、美”的服务品质,现明确对机上听力障碍旅客信息告知的要求,航班起飞后,客舱经理/乘务长应指定乘务员完成听力障碍的旅客安全简介,可借助机上《安全须知》并尝试使用书面文字。尽可能谨慎和不引人注目,不得要求旅客重复相关简介内容()
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第11题
乘务员应如何规范落实文明礼貌服务要求()

A.请字当头,您字当先,礼貌用语贯穿全程,忌言语随意

B.乘务员正在工作忙碌中对于旅客经过可以不予理会

C.与旅客面对面时,主动礼貌先让旅客通过

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