题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
上海的宋先生19年7月28日收到了昨天在苏宁线上买的一台价值1999元的海尔洗衣机，有30365标示，19年8月27日反馈洗衣机故障，已经联系开具鉴定单，故障属实，包装附件齐全，顾客要求退货，请问下列客服哪一种做法是正确的（）
A.帮顾客申请退货，选择电器30天退，备注包装附件情况，工号，上传鉴定单等
B.告知无法直接办理，需上级领导同意
C.告知顾客已经超过30天退货周期了，建议顾客维修
D.告知顾客已经超过7-15天退换货周期了，无法办理
答案
A、帮顾客申请退货，选择电器30天退，备注包装附件情况，工号，上传鉴定单等
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