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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

外呼优品包用户可通过线上()APP受理(包月、包年均可受理)

A.翼销售

B.易支撑

C.掌上10000

D.智慧工作

答案
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A、翼销售

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第1题
关于宽带免费提速,哪些说法是正确的()

A.订购5G升级包用户宽带提速至300M

B.订购优品包年包用户宽带提速至300M

C.订购优品影视包用户宽带提速至300M

D.200M以下电信家庭光纤宽带用户,下载小翼管家APP免费提速到200M

E.通过小翼管家,单次提速7天,不限使用次数

F.活动期间,用户可免费领取天翼云盘3个月黄金会员

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第2题
线上外呼受理的提值用户,30天内线下厅店可办理与提值同步的优惠业务()
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第3题
下列关于提速的说明正确的是()

A.以上提速档位包含50M,100M,200M,300M.最低提速至50M,最高300M,有效期12个月,定价受理成功后,3个工作日内IT系统自动完成提速

B.智能组网宽带提速有两个前提:一是受理的智能组网产品必须和宽带合户。二是必须勾选办智能组网礼包宽带提速1档的定价。定价没勾的,当月可以补勾,跨月则无法勾选

C.前期已经办理了优品包的用户不可以勾选。仅限当月办理优品包的用户勾选,当月办理优品包时如忘记勾选,可以在本月内补勾,跨月后不可再进行勾选

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第4题
目前线上销售有哪些选择()

A.流量包

B.优品包

C.语音包

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第5题
自2020年9月29日起,用户可通过“温温暖暖”APP线上渠道办理过户业务中须填写的用户手机号码为原房主手机号()
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第6题
关于蓝名单数据触达流程描述正确的是()

A.蓝名单可导出数据打印,由销售经理外呼

B.蓝名单数据需每日登录APP进行抢单

C.蓝名单数据派发至客户经理发卡APP,由客户经理通过95595外呼客户

D.蓝名单外呼客户成功后,可线上为其发卡

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第7题
优品影视包包月,特定套餐优惠价(129元及以上套餐用户加装)如何收费()

A.19元

B.15元

C.20元

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第8题
翼支付APP外呼协催每个用户每天最多外呼()次

A.3

B.4

C.5

D.6

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第9题
主推两档积分兑换优品包描述正确的有哪些()

A.6000积分兑换影视少儿包120天,勾选影视少儿特惠季包(6000积分兑换)定价

B.3900积分兑换优品影视包90天,勾选优品影视特惠季包(3900积分兑换)定价

C.推荐前需先查询用户积分是否达到够兑换标准

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第10题
以下产品当中给用户添加以后按照月租1倍计提积分的项目都有哪些()

A.流量包/语音包

B.优品包

C.副卡

D.天翼高清

E.加第二条宽带

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第11题
用户办理智家业务,对天翼看家,优品包等业务,不可直接告知用户是免费的,实际此业务收费,局方为用户做优惠,用户账单仍能查询到此项费用()
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