题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下行为错误的是（）
A.骑手私下可以收取商家小费线下送单
B.如果遇到餐品撒汤现象，应及时与顾客道歉
C.去餐厅取餐时，商家态度不和善时，骑手也应该据理力争
D.在餐厅里，不随意抽烟
答案
AC
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A.骑手私下可以收取商家小费线下送单
B.如果遇到餐品撒汤现象，应及时与顾客道歉
C.去餐厅取餐时，商家态度不和善时，骑手也应该据理力争
D.在餐厅里，不随意抽烟
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A.手上单多不顺路，叫其他在店的骑手帮忙取餐带来路上汇合
B.骑手也是顾客，可以随意在美团下单，没限制
C.自己下的单一定要自己去送，赚回配送费
D.和同事配合互相下单，互相接对方的单完成配送
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
A、合同无法继续履行发生解约时，须按照服务承诺标准，履行解约手续并办理退费
B、实收款项超出应收款项时，对超出部分进行退费
C、业主不愿出中介费，经纪人与业主私下约定，可以先收佣再退费
D、经纪人利用平台资源成交买卖单，后经纪人怂恿业主自行贷款，并承诺可以给业主退部分费用
A．以客户为中心，为了订单不超时，偶尔可以闯红灯
B．电车应走非机动车道
C．送单过程中，如果有交警执法，可以超小路，躲避警察
D．遇到路口红灯，但没有车辆行驶，可以闯红灯
