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[单选题]

若客户已在交行留存客户信息且客户主证件于证件过期首次提示日()天仍未更新时,系统强制提示并跳转至内嵌九要素信息补录界面完成客户主证件有效期更新后,方可继续客户身份识别流程

A.30

B.60

C.90

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C、90

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第1题
根据联网核查应急预案内容,若人行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,则业务应急处理包括()。

A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存

B.如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别

C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务

D.难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务

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第2题
客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第3题
根据《客户主数据管理规定》,以下哪些项是正确的客户名称操作规范与增值税专用发票信息维护操作()

A.新增客户时需在SAP系统查询是否有同名存在,如有同名客户,根据同名客户命名规则提交申请且需注明原因

B.存在同一客户多个客户主数据时,相关销售部门在创建订单/资金入帐时需操作规范,不能串户

C.如客户需公司开具增值税专用票,须提供客户有效的开户许可证和营业执照等扫描件

D.如客户连续3个月无发货记录视为该客户已流失,工厂价格管理/工厂客管人员最迟于第4个月提交客户主数据删除申请

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第4题
因银行内部错误操作导致客户姓名、身份证件信息等资料有误,应查验原业务留存的单据或证件影像进行核实。无论客户是否在场,均可由经办员代客户在业务回单内注明错误原因,且无需签字,进行维护()
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第5题
关于线上签约的实名认证及签字,下列哪种说法是正确的()

A.业主的认证时身份证号与合同信息留存表不符时,也可以通过验证

B.客户有两个手机号码,合同信息留存表中填写的第一个,登录贝壳APP时使用了第二个,也可以进行签字

C.客业必须在签约前在贝壳APP完成实名认证

D.证件为身份证时,在签字前必须完成人脸识别才可以签字

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第6题
尊敬的客户:贵单位在我行开立的尾号为XXXX的账户,留存的开户证件信息或负责人信息已发生变更,为保证您账户的正常使用,请于()内至开户网点处理相关事宜,由此带来的不便,请予理解配合。若已更新,请忽略。详情请咨询95105588或开户网点,感谢您的理解与支持。

A.三个月

B.二个月

C.一个月

D.10个工作日

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第7题
客户主数据中用于区分项目送达方客户主数据:1、 操作界面与第三方新增一致;2、客户名称:主户简称+项目名称3、发票类型:增值税普通发票,非公司类客户;不开票4、银行信息、增值税代码不填写5、其他信息与主户保持一致()
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第8题
公民身份信息联网核查结果若信息不一致且能够判断客户所持为虚假证件时应拒绝办理业务并将相关情况向上级机构报告。()
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第9题
已在交行开立结算账户并预留印鉴的客户开立保证金账户也需要预留印鉴()
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第10题
以下关于退保过程中涉及清算生存金业务描述错误的是()

A.清算生存金转入投保人账户,且生存金金额达到反洗钱识别标准,需对被保人开展客户身份识别工作

B.清算生存金转入投保人账户,且生存金金额达到反洗钱识别标准,需登记并留存被保人客户信息登记表

C.清算生存金转入投保人账户,且生存金金额达到反洗钱识别标准,若被保人未成年,无需留存监护人有效身份证明文件以及客户信息登记表

D.清算生存金转入投保人账户,且生存金金额达到反洗钱识别标准,需提供被保人与投保人的关系证明

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第11题
关于客户证件影像采集,说法不正确的是()

A.客户框架内办理多笔业务的,使用F565采集一次证件影像信息即可

B.客户框架内办理多笔业务的,根据业务提示每笔留存证件影像信息

C.如果因各种原因在框架内未留存证件影像信息,则在F599找到对应的业务,扫描留存影像

D.如果未能在框架内未留存证件影像信息,则复印留存纸质资料即可,无需发起扫描

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