A.客服告知不可以安排,正常最快时间是次日
B.客服告知可以安排顾客有空的时间进行安装
C.主动帮其联系售后安排加急,可加急,正常告知顾客,不可加急,正常与顾客约定下个周期上门,不认可,任务单跟进
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.伪造凭证
D.承诺没有兑现
A.告知客户优先维修
B.引导顾客联系售后师傅开鉴定单换
C.引导顾客联系售后师傅开鉴定单退换
D.告知顾客,售后会上门处理,如果对处理结果不满意,可将需求告知售后师傅
E.顾客已开出鉴定单,告知顾客拉走以后我们会根据鉴定单退换处理
F.顾客已开出鉴定单,告知顾客我们会去根据鉴定单上的信息跟总部申请