题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
汽车经销商客户广告的开拓规则以下正确的是（）
A.仅能汽车业务线开发
B.汽车业务线与SMB竞争开发
C.汽车业务线内部不用遵循内部各自属地，可竞争开发
D.河北地区由区域独代开发，汽车业务线不可以开发
答案
BD
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A.仅能汽车业务线开发
B.汽车业务线与SMB竞争开发
C.汽车业务线内部不用遵循内部各自属地，可竞争开发
D.河北地区由区域独代开发，汽车业务线不可以开发
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A.本地直营中心SMB开拓和服务的客户都可以签订效果框架协议
B.2020年客户签订的框架金额不低于框架门槛金额50万即可
C.框架按照行业 3.0为依据，根据广告主实际投放广告内容对广告主进行所属行业界定划分，以广告主 AD 账户为维度进行行业划分
D.效果框架的适用平台：今日头条、抖音短视频、西瓜视频、火山小视频
A.客户浏览汽车网站时只会查看一家经销商的相关情况
B.所有客户只会查看经销商在网站发布的车型优惠信息
C.一般情况客户只能查看搜索后排名靠前的经销商相关情况
D.客户浏览汽车网站多家经销商相关情况后都能记住其内容
A.事件描述：时间、地点（服务商/经销商）、事件、客户诉求
B.敏感信息，工单中必须明确记录
C.如客户明确表示要去12315、12345市长热线、微博、微信、汽车之家、易车网、车质保、工商局、质监局等网站或热线投诉
D.客户情绪如态度强硬、情绪激动等，工单中需明确记录
E.客户诉求、明确记录历史工单的编号
