题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪种行为属于一般违规（）
A.未经确认承诺客户优惠返点
B.使用不恰当言辞与客户沟通
C.给客户提交的创意内容中联系方式错误
D.与客户发生争吵引发客户投诉
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.未经确认承诺客户优惠返点
B.使用不恰当言辞与客户沟通
C.给客户提交的创意内容中联系方式错误
D.与客户发生争吵引发客户投诉
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪种行为属于一般违规（）”相关的问题
A.因员工本人工作失误或疏忽大意，造成客户损失，实际补款或补偿礼品价值在500元（含）以上的属于一般违规
B.未经授权携带危险或违禁物品进入工作场所的属于高压线
C.敷衍客户无服务意识属于一般违规
D.在客户明确拒绝的情况下，多次采用电话，短信，传真等手段反复骚扰客户属于高压线行为
A.严重违纪行为
B.重大违纪行为
C.一般违纪行为
A.未经领导同意私自接受请客或礼物小于200者
B.知晓同事违规触碰红线不上报，且该红线未造成重大损失的
C.接收进水电池，未照成重大损失
A.未经批准设立收费项目，并作为经营服务性收费管理
B.违规变相收费，在财政已安排工作经费的情况下，开展工作时收取技术咨询费、服务费等费用
C.在组织培训时违规收费，在财政已安排培训经费的情况下，开展培训时收取费用
D.挪用财政专项经费，弥补人员经费、公用经费或用于其他活动
A.严禁销售未经批准发售的产品,严禁私自代客投资理财,严禁"飞单
B.严禁利用职权和管理漏洞，篡改后台数据，盗取资金
C.严禁违规出借或未经授权允许第三方使用银行职场，引发"表见代理"风险的行为
D.严禁经商办企业,严禁未经批准在其他经济组织兼职并获取报酬
E.严禁考勤代打卡
