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关于新房IM加私关黑考核项,可以报备的情况有()
A.聊天记录里能明显看出不是咨询房子的(比如:同事,找工作,微商,消息里明确表示点错了)
B.聊天时,显示客户已经给出电话,立即去录客,但是后台的私客明细没有匹配上加私来源是IM的
C.申诉解黑均需要提供截图,并注明情况
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C、申诉解黑均需要提供截图,并注明情况
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A.聊天记录里能明显看出不是咨询房子的(比如:同事,找工作,微商,消息里明确表示点错了)
B.聊天时,显示客户已经给出电话,立即去录客,但是后台的私客明细没有匹配上加私来源是IM的
C.申诉解黑均需要提供截图,并注明情况
C、申诉解黑均需要提供截图,并注明情况
A.考核时间:全天
B.一周IM商机量低于10个不考核
C.一周内商机量8个及以上,加私率低于15%会关黑
D.IM加私不合格,关黑时长7天
A.1个自然月内出现1次关黑
B.1个自然月内出现3次关黑
C.1小时内未处理线上客源卡片,标记加私/无效
D.IM 1分钟响应率低于30%
A.关黑24小时
B.连续关黑3次则下架。下架后则无法分配客源
C.无任何影响,可继续接到链家网客源
D.无法使用link报备和带看录入
A.电话接听率<75%时
B.经纪人1小时未及时处理线上客户卡片(标记无效/加私)
C.IM 1分钟响应率 <30%时
D.1个自然月内连续出现3次停派行为
A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机
B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片,经纪人需回访后有效维护(加私或无效)
C.当门店接待的客户促成新房项目成交,可提高经纪人线上商机成交转化率排名
D.如果休假或者不方便接待客户时,可手动关闭展位,暂停接收客源推送;避免浪费分客名额
A.经纪人因IM、400指标不达标被停派,只有提升指标合格后,才会恢复新房分客
B.经纪人被关黑,24小时后,系统自动解黑
C.经纪人被关黑三次下架,下架当月,经纪人有一单新房成交或两次新房带看,可通过CA联系新房POC,核实无误,恢复上架
D.经纪人被关黑三次下架,下架次月,经纪人有一单新房成交或两次新房带看,可通过CA联系新房POC,核实无误,恢复上架