题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在萃取的提问中，围绕做法的分析必须要提的问题包含哪些（）
A.目标是什么
B.阶段步骤是什么
C.关键的因素是什么
D.做了哪些关键动作
E.使用了什么工具/资源
答案
BDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.关键的因素是什么
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E.使用了什么工具/资源
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A.填写水单的内容包括应兑金额
B.由兑换员代替客人在水单上签名
C.水单上必须填写兑换率
D.水单填好后，必须要复核一次
A.不要随便回复自己不知道的事情，也不要给业主许诺而自己却无把握办得到的事情
B.业主提任何要求要必须要答应并按业主的要求办理
C.不认识的业主在询问时，可以不用理睬
在______的内容项目要求中，必须要检查锚机并作试验。
A.年度检验
B.坞内检验
C.特别检验
D.A和B
