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[单选题]

你正在跟进的一个客户,并不是老板,负责这个项目的人不向老板汇报,办事拖拉,这时候你哪些办法可以应对()

A.等负责人消息

B.直接去见大老板面谈

C.天天电话联系该负责人

答案
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B、直接去见大老板面谈

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第1题
如果你是一家咖啡店的老板,你发现你的一位客户每天上午来买一杯价值15元的美式咖啡,这是店里最便宜的咖啡。你的店里有集点卡的促销活动,一杯咖啡一个点,如果客户集满十个点,可以赠送一杯任意口味的咖啡。每次当你的这位客户集满10个点,他都要了一杯价值20元的拿铁咖啡,这并不是店里最贵的咖啡。基于以上信息,以下描述中这位顾客的消费行为是成立的有()

A.该客户在咖啡消费上的预算超过20元

B.该客户对美式咖啡有偏好

C.该客户对拿铁咖啡有偏好

D.信息太少,无法了解该客户

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第2题
假如老板让你去负责100个身价千万用户的留存,你要做的是?()

A.组建一个社群,跟房地产、汽车4S店等厂家合作提供福利

B.把这100个人加为好友,通过朋友圈不断更新相关内容

C.把这100人分成10个小组,每个小组周期性组织活动

D.每天拜访不同的人,每个人平均可以3个月拜访一次

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第3题
客户通知你项目必须提前两天完工,你将如何处理?()

A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目

B.向老板汇报召开项目团队会议,商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案

C.努力工作,观察下月的项目状态

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第4题
客户通知你项目必须提前两天完工,你将如何处理 ?

A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目

B.向老板汇报

C.召开项目团队会议,商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案

D.努力工作,观察下月的项目状态

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第5题
你正在做你的研发项目,这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊成分。你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。你应该()

A.取消另一个优先等级低的任务,以便腾出更多的时间和资金。

B. 使用管理储备的资金来支付新任务的成本。

C. 按合同变更控制过程办理。

D. 向项目发起人要更多的资金。

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第6题
你在和一个失意的企业老板沟通时,问到你一路走来有什么心得体会,这句话对吗()
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第7题
招生中客户拒绝你,说明了()

A.说明客户非常讨厌你

B.说明这是真客户

C.客户骂的不是你是机构是老板

D.当客户一再拒绝,说明棋逢高手下,遇到真正的高手了

E.说明很在意这件事,并且有印象

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第8题
以下哪种情况是正确的()

A.我们在B类跟进的过程中,我们最好的原则和方法就是通过第二KP的引荐,然后见到第一KP

B.今天我见完,他有需求,然后他们有预算,然后是他们使用的,然后你要去见第一KP的时间,尽量不要超过三天的时间

C.每一个B类客户最多不要超过三次的时间

D.我通过第二KP的自己去跟老板谈,自己把它close掉

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第9题
如果现在正在与客户通话,客户在电话里提出来一些不满意或问题之处,你该作何应答()

A.请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合

B.我非常希望能够帮助您,针对这件事,我们物业一定会有专人尽快帮您处理,请您放心……

C.这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果

D.您说的这个问题上次已经回应过了

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第10题
绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫像我。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
假设有甲、乙、丙三个企业家,同样都是开饭店的,他们这个月向你借钱,你会借给谁()

A.甲老板是远近闻名的厨师,生意很红火,他想借点钱扩大店面规模

B.乙老板是开麻辣烫店的,上个月刚因为原材料不新鲜被客户投诉了,他想借钱开第二家店

C.丙老板是开快餐店的,因为店里生意惨淡,他想跟你借钱去人流量大的商业街重新开店

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