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[判断题]

早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性目标市场策略（）

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第1题

早期的可口可乐只有一种口味、一种瓶型、一样的广告词，这种目标市场战略叫（）

A.集中性市场营销

B.差异性市场营销

C.无差异性市场营销

D.整食市场营销

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第2题

1985年4月23日，可口可乐董事长罗伯托戈伊祖艾塔做出了一项重大的决定。在经历了99年的风风雨雨之

后，为了适应消费者对甜味更加偏好的变化，可口可乐公司决定放弃原来的配方，推出一种名为“新可口可乐”的产品。这项决定有其背景。面对70年代以来百事可乐公司的咄咄逼人的竞争，可口可乐公司却一直踌躇不前。其市场地位相对百事可乐日渐缩小。更使可口可乐感到烦恼和灰心的是它的广告支出费用比百事可乐多数亿美元。它拥有两倍于百事的自动售货机、更多的货架以及更具竞争力的价格，却仍失去了自己的市场份额。因此，公司开始将注意力转移到调查研究产品本身的问题上来。根据调查资料明显地表明，味道是导致可口可乐衰落的惟一重要因素。也许原来的配方要被淘汰了。所以公司开发了新口味可乐，并通过无标记测试证实新味道的可口可乐胜过了百事可乐。公司高层管理反复考虑后一致同意改变可口可乐味道，并把旧的可乐淘汰掉。然而，人们却纷纷指责可口可乐作为美国的一个象征和一个老朋友，突然之间背叛了他们。在公众的压力下，公司最终还是在“传统可口可乐”的商标下，恢复老可乐的生产，同时公司保留新口味的可乐，并称之为“新可口可乐”。问题： (1)根据产品生命周期理论来分析可口可乐公司的两种可乐。 (2)你认为可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策？

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第3题

“可口可乐在不同国家使用不同的口味搭配"体现了可口可乐公司注重细分市场中的（）

A.人口因素

B.地理因素

C.心理因素

D.行为因素

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第4题

可口可乐公司在它自己的联盟中。作为世界最大和排名第一的非酒精饮料企业，可口可乐在超过200个国家销售超过3500种饮品。可口可乐建立了一个价值150亿美元的品牌，同时在世界五大软饮料品牌中占据了四席(可口可乐、健怡可乐、芬达和雪碧)。从2001年开始之后的每一年，全球品牌咨询公司国际品牌集团，连同《彭博商业周刊》，将可口可乐评为最好的全球品牌。可口可乐公司的管理层和经理将他们的目标聚焦于雄心勃勃的、长期的企业增长到2020年使可口可乐的业务翻番。要达成这个目标，其中很大一部分是要把公司的纯果汁橙汁打造成全球果汁品牌。决策制定对于经理尝试击败竞争对手百事可乐公司起着重要作用，百事可乐公司在非浓缩果汁市场占有40%的市场份额，而可口可乐公司只有28%。经理们并不认为在这场激烈的追逐中，百事可乐公司仅仅是侥幸而得。你可能认为制作橙汁很容易——摘、榨、注，这只是在你的厨房中可能出现的场景。对可口可乐公司而言，制作那一瓶100%果汁的橙汁需要“卫星图、复杂的数据算法和果汁管道。”可口可乐的大型的佛罗里达果汁包装厂的采购经理说，“大自然不是标准化的。”然而，标准化恰恰为可口可乐公司的付出带来利润。生产一种果汁饮料比把苏打装入瓶中复杂得多。可口可乐公司使用所谓的“黑皮书模型”，是想保证客户可以一年十二个月不断地喝到新鲜可口的橙汁，而非只在持续三个月的巅峰成长季节。为了实现这个，可口可乐公司依赖其“收入分析顾问”。他说，“橙汁是在业务分析中最复杂的应用之一。”为了在大自然的挑战中实现最佳协调，要进行一百万的三次方（1后面有18个0）次决策。黑皮书中没有什么秘诀，那只是一个简单的算法，它包含了超过600种组成一个橙子的不同口味和客户偏好的详细数据。这些数据与每一批次的原料果汁的状况相关联。这个算法会决定如何按不同的批次来调配味道和一致性。在果汁装瓶工厂，“调配技师在装瓶之前执行黑皮书的指令。”他们每周所用的橙汁菜谱都会经过不断地微调。黑皮书还包含了外部因素诸如气候图、庄稼产量和其他成本压力因素的数据。这对可口可乐公司的决策者而言很有用，因为他们必须保证供应至少可以支撑15个月。一名可口可乐公司的管理人员说，“如果我们遇上飓风或者结冰，我们可以在5～10分钟内迅速重新计划，因为我们已经进行过数学模拟了。”1、根据案例以及从网络上获得的信息，描述可口可乐公司生产可乐过程中的控制工作。2、这个案例中的哪些决策可以被定义为分结构型问题？哪些是结构性问题？3、黑皮书如何帮助可口可乐公司的经理和其他员工进行决策？4、可口可乐公司要怎样运用它的大数据来实现目标？

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第5题

当可口可乐位居市场领导者地位时，百事可乐进行一系列的活动与研究。他们让消费者针对百事可乐和可口可乐进行盲测(blindtest)，然后测量消费者的偏好。人们在口味盲测中明显偏好百事可乐，但在店里仍购买可口可乐。这体现了可口可乐的________。

当可口可乐位居市场领导者地位时，百事可乐进行一系列的活动与研究。他们让消费者针对百事可乐和可口可乐进行盲测（blindtest)，然后测量消费者的偏好。人们在口味盲测中明显偏好百事可乐，但在店里仍购买可口可乐。这体现了可口可乐的________。

A.以消费者为基础的品牌资产

B.任务启动的品牌资产

C.以功能为基础的品牌资产

D.以服务为基础的品牌资产

E.以属性为基础的品牌资产

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第6题

“宝洁”也有教训

世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不断地抱怨在洗发精瓶中发现有结晶的情形。这是因为“宝洁”忽略了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。数年后，“宝洁”进入日本市场将过去的教训抛在脑后。“起儿”洗衣剂就是“宝洁”打入日本市场的第一个产品。这个产品直接从美国进口，它拥有一项产品优势，即可依据各种洗涤温度来清洗衣物。但是日本妇女一向用自来水洗涤衣服，多种温度的洗衣方法对于她们来说毫无意义。因此，产品销售量不佳。根据案例材料回答下列问题：

38、试分析“宝洁”在英国失败的原因。

39、试分析“宝洁”在日本失败的原因。

40、结合案例分析影响消费者购买行为的因素。

41、简要说明消费者的购买过程是怎样的。

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第7题

以下关于地理环境与饮食文化的关系，叙述正确的有（）。

A.秦岭淮河以南属热带、亚热带湿润气候，水网密布，水稻广泛种植，因此风味食品大都用米制成

B.只要地理区位临近，就会形成相同的饮食文化

C.“南甜北咸”在一定程度上反映了气候土壤对人们饮食习惯和口味的影响

D.在潮湿阴晦的四川盆地，船工和纤夫为了驱寒祛湿，很早就发明了火锅的烹饪方法，并传承至今

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第8题

早期的计算机采用（），所有的指令．数据都用 1和 0来表示

A.机器语言

B.SIC语言

C.数据库语言

D.阿拉伯数字语言

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第9题

125年来，可口可乐“神秘配方”始终未变，但可口可乐早已经不是100年前单一的“红”与“黑”，其麾下目

前已经拥有超过500个品牌的3000多种饮料，仅在中国就有20多个品牌，50多种饮料。在统一、康师傅等一系列品牌在果汁市场占据先机后，2005年，可口可乐在中国市场上全面推出“美汁源果粒橙”后，该产品最年均增长率逾40%，远远超过12%的行业平均增速。2008年起，“美汁源果粒橙”登上中国果汁饮料领域市场份额第一位。同时，这番业绩也将中国市场推到了“美汁源”品牌全球第二大市场的位置。在众强纷争的果汁市场，这一业绩可称为奇迹，同时也非常值得借鉴。许多人都在问：短短三年时间，可口可乐从无到有，最终雄霸中国果汁市场，诀窍何在？“创新是可口可乐成功的关键，”可口可乐大中华区副总裁李小筠强调，“中国果汁饮料市场的竞争已日趋白热化，要想在市场竞争中取得领先地位，满足消费者需求、符合市场需要的差异化经营则是关键，这就需要生产厂商从产品研发、生产、销售，市场营销等方面打造差异化竞争力。而可口可乐用于打造差异化的法宝就是创新”。“美汁源”可谓是可口可乐创新的一个成功典范。2003年4月，可口可乐准备进入强敌环伺的果汁饮料市场时，这一领域中早就有人捷足先登，2001年出世的统一鲜橙多迅速成为市场领导者，而康师傅、汇源等品牌也各有建树。为了和市场上已有的果汁饮料有明显区别，可口可乐从西方果汁饮品得到启发，打算在橙汁中加入新鲜果肉这一次果汁与果肉的“混搭”也造就了中国市场上第一个含果肉果汁饮料。含有一粒粒果肉延伸的意思就是天然，原汁原味，顺应消费者的心理需求，这个创新是别人所没有的，它带给消费者一种新鲜的感受和新奇的体验。但这意味着果汁源成为一款完美产品了么？可口可乐并不这样认为。如同人们即使在睡意朦胧时依然可以通过迷人曲线的手感辨别出可口可乐，果粒橙的瓶型也能具有这种强烈辨识度。经过一番设计和对比，果粒橙瓶型从10个模型中脱颖而出：上部分状如橙子，表面布满了凹凸不平的颗粒，这个小小的变动帮助果粒橙实现了“拿在手中，果肉在眼中”的效果。正是依靠“创新”打造出的“差异化竞争力”，可口可乐无时无刻不在告诉消费者：这不是一瓶普通的果汁，这是“果粒橙”。接下来，可口可乐利用了奥运会契机、利用网络营销的手段等等，使美汁源创造了饮料行业的奇迹，从出生到占据果汁市场份额第一位，只用了短短3年多的时间。之前，可口可乐又推出了其第一款含果肉的乳制品“果粒奶优”，以及富含10中维生素的“美汁源10分V”系列饮料，不断地扩大和巩固了在果汁饮料领域的市场地位。结合差异化战略理论，分析可口可乐如何实施其差异化战略。

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第10题

早期的计算机语言中，所有的指令、数据都用一串二进制数0和1表示，这种语言称为（）。A.Basic语言B.

早期的计算机语言中，所有的指令、数据都用一串二进制数0和1表示，这种语言称为（）。

A.Basic语言

B.机器语言

C.汇编语言

D.java语言

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第11题

早期的计算机语言中，所有的指令、数据都用一串二进制数0和1表示，这种语言成为__（）

A.asic语言