题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当你一人当值时，有多个电话同时响起，这时你的正确做法是（）
A.同时接起多个电话，一起处理问题
B.如果你正在接一个电话，需要先礼貌请求这方电话的来电者同意你去接听另外一个电话方可接听
C.需要迅速决定哪个电话更重要，只专注于接听 1个电话
D.如果一个是客人的来电，另外一个是部门内线，需要优先处理客人的来电
答案
BCD
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