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ABD
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A.今天我带班的上海航班发生旅客锂电池冒烟
B.2020年1月6日股份客舱部B773/B-2007飞机执行CZ8309（浦东-东京成田）航班安全员执勤记录仪丢失
C.2020年3月5日乘务组中的李某体检合格证过期
D.2020年1月16日乘务X部的张某执行广州——北京航班上因晴空颠簸摔倒
A.机组成员应进行劝阻
B.不听劝阻时应对其提出警告。
C.警告无效者应对其设备暂时予以扣押，保存。
D.填写《乘务日志》
A.如首次测量旅客体温≥37°C，需用体温枪测温 2 次
B.2 次复测均 正常（≤37.2°C），方可判定为体温正常，其他情形均判定为体 温超标
C.共计 3 次测温，每次复测需间隔 1-3 分钟，如旅客体 温超标，应填写《机上突发疾病记录表》并报告机长，按发热 旅客处置
D.开舱后，客舱经理/乘务长完成相应表单交接，并配合其完成相 应处置流程
A.起飞阶段：乘务组在防止旅客错乘广播后补充广播提醒
B.下降阶段：乘务组在预计到达时间广播后广播提醒
C.广播提醒的同时，相应区域乘务员进入客舱检查、确认，并关闭空座位处遮阳板，适当做好解释工作
A.残疾情况
B.到达地
C.助残设备的位置
D.目的地
A.为保证安全运行，根据要求对于旅客座位数量超过 100 人的飞机，在配备 2 名客舱乘 务员的基础上，按照每增加 50 个旅客座位增加 1 名客舱乘务员的方法配备，不足 50 的余数部分按照 50 计算
B.公司在每架 B737-800/900/MAX-8、A320/319 飞机上，最少配置 4 名客舱乘务员
C.深航客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过三种，如果所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似，经局方批准不可增加至四种
D.运行过程中，如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备，公司则需在飞行结束后 72 小时内向局方报告
