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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪项不属于十字文明用语（）

A.你好

B.谢谢8

C.对不起

D.不客气

答案

D、不客气

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更多“下列哪项不属于十字文明用语（）”相关的问题

第1题

下列选项中“十字文明用语”最准确的是（）

A.你好！请！是的！对不起！再见

B.您好！请！谢谢！对不起！再见

C.你好！请！是的！对不起！再见

D.您好！请！不对！不客气！再见

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第2题

“十字文明用语”指的是“你好”、“请”、“没关系”、“谢谢”、“再见”。此题为判断题(对，错)。

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第3题

不属于英文十字文明用语是()。

A.Howdoyoudo

B.Please

C.Good,morning

D.Seeyoutomorrw

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第4题

以下不属于十字文明用语的是（）

A.您好

B.对不起

C.谢谢

D.欢迎光临

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第5题

以下哪项不符合大堂经理服务语言规范？（）

A.使用“十字”（“您好、请、对不起、谢谢、再见”）文明用语

B.以普通话为主，可根据客户回答情况调整使用方言

C.使用专业术语，表现专业水准

D.善于倾听，言谈得体

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第6题

以下不属于上门寄件流程的是（）

A.引导客户找收派员寄件

B.主动与客户打招呼（多用十字文明用语：请、您好、谢谢、对不起、再见）

C.开箱查验

D.出示身份证证明

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第7题

“十字”文明用语：您好、请、谢谢、不好意思、再见。（)

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第8题

十字文明用语请.再见()

A.谢谢

B.对不起

C.您好

D.回头见

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第9题

在接待乘客时不能无声服务，同时使用（)。

A.上海话和敬语

B.上海话和暖语

C.上海话和十字文明用语

D.普通话和十字文明用语

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第10题

在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用“十字”文明用语，“十字”文明用语包括（）。

A.您好

B.请；再见

C.对不起；谢谢

D.感谢；祝

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第11题

英语的十字文明用语分别有“hello、please、thanks、goodbye、sorry（）

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