题目内容
（请给出正确答案）
A.理赔申报→按单号查询→编辑→上传资料→保存
B.理赔处理→按单号查询→编辑→上传资料→保存
C.理赔申报→申报→输入运单号→上传资料→保存
D.理赔申报→调整申请时间→理赔进度（选理赔已否决）→上传资料→保存
答案
A、理赔申报→按单号查询→编辑→上传资料→保存
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A.请调整以下理赔条件后重新提交；无需
B.请客户补充资料后提交；无需
C.请调整以下理赔条件后重新提交；需要
D.请客户补充资料后提交；需要
关于保险理赔的说法下列不正确的一项是（）。
A.保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为
B.保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具有重要的意义
C.从法律角度看，保险人无论是否支付赔款，保险理赔都是履行保险合同的过程，是法律行为
D.从经营角度看，保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用，是保险经营的重要环节
A.理赔受理地理赔人员对异地理赔件进行结案打印
B.结案后的客户通知、解释工作由受理地理赔人员完成
C.结案后的支付处理，主要处理各种支付异常，保证及时支付
D.理赔保单归属地负责所有案件资料的整理及归档处理
A.在资料注明需要回退
B.提起回退资料工作单
C.发邮件要求回退
D.发微信要求回退
A.现场收集方式：查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料
B.柜面收集方式：客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料，由理赔部门人员负责接待处理
C.速递理赔方式：对于责任明确的小额简易案件，客户索赔资料准备好后，拨打公司提供的快递信封上的服务电话，我公司安排人员上门收取索赔材料
D.新型渠道（微理赔）方式：客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料
A.索取医疗资料的费用
B.市内交通费
C.与理赔调查直接相关的查勘车的燃油费、过路过桥费、停车费
D.健保通医院维护费用
