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[单选题]

()经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是哪一项

A.客户张刚第一次和经纪人王美华见面

B.王美华第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪类房子

C.王美华带客户张刚复看时,想要锁定客户需求

D.客户张刚不爱说话,经纪人王美华想引起张刚沟通兴趣

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C、王美华带客户张刚复看时,想要锁定客户需求

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第1题
经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是()

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

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第2题
私人教练做与客户沟通谈单过程中可以()。

A.提问

B.承诺

C.表示理解

D.提供相关信息

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第3题
经纪人王立良带客户李婷看完两套房源回店后,王立良想通过提问挖掘李婷的需求,他提问时应该避免的是()

A.一定要问到核心需求后再停止

B.如果感到李婷并不是很想说话,可以试着通过其他问题引起兴趣

C.跟沟通目的不相关的问题不要太多

D.不要咄咄逼人,引起李婷的反感,最终会拒绝沟通

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第4题
经纪人在与客户沟通过程中如果客户有装修需求,经纪人可以通过link端进行装修报备()
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第5题
在与客户沟通的过程中,提问有什么作用?
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第6题
在与客户沟通的过程中,提问有什么作用?
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第7题
在与客户沟通的过程中,提问有什么作用?
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第8题
与客户沟通的过程中,巧妙的利用“提问技巧”,能够掌握沟通的主动权,取得意想不到的效果,下面()等几种是常用的提问方式。

A.选择式

B.开放式

C.具体式

D.引导式

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第9题
20】在与客户沟通过程中运用得当的沟通技巧,就可以使沟通顺畅,取得理想()

A.的沟通效果。以下哪项不属于有效的沟通技巧:

B.选择性倾听

C.及时给出反馈

D.理解客户提问的潜台词

E.运用肢体语言

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第10题
IM来客转化的几个关键动作是什么()

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

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第11题
经纪人李刚在与客户介绍房源时,客户摆弄水杯并突然看表,此时李刚应采取的措施是()

A.结束当前的话题

B.加快语速

C.向客户提问

D.转变当前话题

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