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[多选题]

课前挖需的技巧有哪些()

A.学会提问和倾听

B.学会赞美

C.学会互动

D.站在孩子的角度沟通

E.主观判断家长意向度

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学会提问和倾听学会赞美学会互动站在孩子的角度沟通

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第1题
倾听的技巧有哪些()

A.与说话者目光交流,发出鼓励性的声音或做出鼓励的示意

B.利用提问促进倾听

C.学会复述

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第2题
以下哪些是课前主要的挖需要点()

A.决策人

B.成绩

C.失分点

D.辅导经历

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第3题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外,还包括()。

A.善于表达

B.善于挖隐私

C.善于聆听

D.善于拉关系

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第4题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外,还包括()。

A.善于挖隐私

B.善于拉关系

C.善于表达

D.善于聆听

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第5题
想要成为沟通达人,就要学会提问的()

A.方式

B.方法

C.技巧

D.技能

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第6题
以下哪些动作有助于做好用户服务体验()

A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感

B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果

C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化

D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度

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第7题
不属于现场管理提问技巧的有哪些()

A.封闭式提问

B.针对式提问

C.疑惑式提问

D.回答式提问

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第8题
招聘录用面试时,面试官应该掌握的提问技巧有哪些()

A.①善于运用多种方式提问。提问问题不在多而在精,最好能灵活运用各种类型面试题目进行提问

B.②应尽量避免应聘者用是与否回答问题

C.③不论应聘者回答是否正确,都不要做任何评价,要仔细倾听和观察,必要时给予目光接触以示鼓励

D.④注意掌控时间,不要让应聘者支配时间,使面试考官无法问出所有问题

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第9题
寻找交叉点具备的能力有哪些()?

A.具有类比思维,能够借鉴过去的想法应用到现在的问题当中,多走出去交流,同时也要做跨界知识的交流。

B.学会强制关联,拥有广泛的知识来建立交叉联系。

C.启发自己的能力,对自己进行强有力的提问,放眼未来,对问题的思考要有足够的时间和深度。

D.明确现状

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第10题
对于小学阶段的挖需可以对哪些方面进行提问了解()

A.所预约科目的成绩、基础掌握情况和学科薄弱点

B.其他学科的成绩、基础和学科薄弱点

C.学习的兴趣、习惯和专注力情况

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