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[多选题]
M0420对于因()等特殊原因,无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户,各银行业金融机构应开设绿色通道,做到特事特办,急事急办,做好柜台延伸服务,必要时可提供上门服务
A.出国
B.意外事件
C.老弱病残
D.怀孕
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ABC
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A.出国
B.意外事件
C.老弱病残
D.怀孕
ABC
A.应提供被代理人授权办理的委托书(应写明具体委托事项,并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失)
B.有权机构(如司法部门、公证机构)出具的情况证明(或对委托书进行公证)
C.代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证
D.营业机构应通过电话或上门等方式进行核实,并经支行(局)长同意后方可办理
E.业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件
A.2
B.4
C.1
D.3
A.普通营业厅没8元权限,无法办理,可直接告知用户办不到没得该资费
B.普通营业厅没8元的权限,无法办理,可喊用户打10086投诉办理
C.若用户确实要办理8元资费,可引导至祥和自办厅办理
D.出于重要服务挽留,用户确实要办理8元资费,且因特殊原因不便到厅,可提供证件申请后台受理
A.老弱病残孕等因特殊原因,无法亲临
B.持中国护照及境外永久居留证件的定居国外的中国公民
C.境外个人
D.港澳台同胞