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[单选题]

账户止付后客户仍难以完成对账,或当日对账后尚未确认对账结果前,因特殊原因确需使用的,营业机构检查开户、渠道注册、对账签约相关资料,核对客户信息、对账信息、预留印鉴,重新识别客户身份后,经账户所属()同意,可填写《未对账账户解止付申请书》,手工解除止付

A.一级支行分管公司业务行长

B.一级支行分管运营业务行长

C.一级支行分管公司、运营业务行长

D.一级支行分管公司或运营业务任一行长

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C、一级支行分管公司、运营业务行长

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第1题
以下对账业务管理要求正确的是()

A.已对账签约客户变更账户名称或法定代表人(单位负责人)的,必须重新签订《对账服务协议》和《对账要素表》

B.客户申请变更账单信息时,对于仅变更账户用于提示、催收对账短信通知电话号码的,仅需提供加盖单位公章和法定代表人(单位负责人)签章的《对账要素表》、经办人身份证件原件

C.柜面办理时,内勤行长审批的《对账要素表》须注明仅变更对账短信通知手机号码

D.对于对账业务验印、客户身份识别、未对账账户解止付、特殊情形处理等相关内容、操作要求进行了细化

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第2题
未对账账户止付后,账户所在机构应在()工作日内通知企业

A.2

B.3

C.4

D.5

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第3题
客户申请开通网上银行业务后仍签约纸质对账方式()
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第4题
重点账户按月对账,根据客户的实际情况可采取面对面或上门对账,必要时可发起即时对账。()
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第5题
已对账签约客户变更账户名称或法定代表人的,必须重新签订《银企对账服务协议》和《银企对账要素表》()
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第6题
客户登录新版电子对账系统时,如果当日连续输错密码超过()次,用户将被锁定,需待第二天密码自动解锁后重新登录。

A.3

B.5

C.6

D.无限制

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第7题
个人信用报告划分为非正常类的,如果违约记录经金融机构受理异议后纠错,或客户能提供非本人过错或非恶意拖欠的证明的,可以根据纠错结果或证明材料调整分类。其中,属于非本人过错或非恶意拖欠的证明包括()。

A.金融机构出具的信用卡被盗用证明

B.信用卡对账单显示,信用卡拖欠年费

C.信用卡账户状态为正常或已销户,对账单显示每次欠款均不超过人民币100元,当前应还款项已全部归还

D.信用卡账户状态为正常或已销户,对账单显示每次欠款均不超过人民币500元,当前应还款项已全部归还

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第8题
对于已签约为纸质对账或自助设备对账的账户,支持客户在网银端自行将对账方式改为自助对账,无需客户至网点提交申请()
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第9题
与客户对账时,若经过多方查找仍无法联系上的客户,要有资产保全部门或工商部门出具的证明和客户开户机构客户经理出具的说明等证明材料,能证明该客户已经查找不到,才视同对账成功。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
下列关于柜面集中对账业务的操作,不正确的是()

A.已对账签约客户变更账户名称或法定代表人(单位负责人)的,必须重新签订《对账服务协议》和《对账要素表》

B.客户变更账单信息时,对于仅变更账户对账短信通知电话号码的,仅需提供加盖单位公章和法定代表人(单位负责人)签章的《对账要素表》、经办人身份证原件

C.对非法人(单位负责人)前来办理账单信息变更业务的,无需进行电话核实

D.对账业务验印要求:只验要素表、授权委托书、《未对账账户解付申请书》上预留印鉴,不验其余各类复印件上加盖的公章或印鉴

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第11题
《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求,商业银行应当建立健全(),加大对无正常原因的个人客户或代理人频繁开户和销户、同一额度或者大额频繁转账、网银签约后迅速转账等可疑交易的监测力度。

A.可疑交易预警机制

B.大额存款账户滚动排查机制

C.银企对账机制

D.授权管理机制

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